三秦都市报-三秦网讯（岳弋戈 记者 朱娜）中秋、国庆假期，临潼区法院重启“旅游巡回法庭景区工作站”，分别在临潼区华清宫、兵马俑两个5A级景区派驻法官干警，实现黄金周“全天候值守”，提供从释法调解到志愿咨询的“全方位服务”。
用“全心全意”为八方旅客解“游”消愁，用实际行动服务保障全域旅游业健康持续发展。
维护游客权益，规范旅游市场秩序
加强案例总结和数据分析，针对旅游侵权案件中的高发案由，与相关部门共同制定旅游纠纷预防机制，持续开展“两黑一倒”和“欺诈消费、诱导购物、假冒伪劣、价格虚高”等专项整治行动，净化旅游环境，规范市场秩序，维护旅游者和旅游经营者的合法权益，从源头上减少旅游纠纷，推进涉旅游纠纷诉源治理。
提供司法服务，旅游纠纷原地化解
假期旅游出行，游客、旅行社和景区之间难免产生矛盾纠纷，为让解纷更高效，让维权更多元，让游客更舒心，临潼法院与区政府旅游主管部门等相关部门及景区建立联席会议、矛盾排查预警、纠纷联动化解等机制，共享信息，共研问题，共商举措。并集合司法、行政、行业多元解纷力量，建立联络名册，实现旅游纠纷行政投诉、行业调解、司法诉讼等功能一站通办，公正、高效处理纠纷。
派驻景区的法官干警将践行“快受理——快处理——快执行”工作机制，促进纠纷就地发现、就地化解。
保障多元需求
旅游巡回法庭景区工作站的值守法官干警，既作为涉旅纠纷释法调解工作的“调解员”，也担当着为人民值守，为游客服务的“志愿者”。
耐心解答方位询问、耳机退换、路线咨询等问题，积极对接处理游客提出的饮食、住宿、购票等各项投诉，快速联络执勤民警招领认领遗失物品。
法官干警家的“小小志愿者”也加入了普法宣传的队伍，向过往游客发放旅游手册。
同时，法官干警将在景区组织开展普法宣传，发放防诈反诈等主题宣传手册，让平安陪伴旅途，让安全护航假日。
