国外的图片分享社区,instagram 一家独大。而国内战场一片混乱,in、nice、lofter都一直在盯着图片社区,事实上,他们都私底下称自己为中国的ins,但是这块蛋糕很难撬动。相反,占据着移动端社交入口的微信,微信朋友圈占据着国内图片分享的大部分流量,如果从图片流量上看,它就是国内的ins。但微信是熟人社交,它是一个相对封闭的圈子,同时朋友圈的照片分享偏生活流水化,离高质量的图片还有一定的差距。而虽然in、nice、lofter等有着相对高质量的图和氛围,但又没有像微信这样的强关系链和入口流量优势。
显然,国内的图片分享社区在短期内很难冒出一个巨头,尽管如此,我们还是要畅想一下,谁在未来几年能成为国内的instagram?
当然,要成为国内的instagram,要满足些什么基本条件?
用户体量和活跃度远远大于其他竞品
开放的“社区”
有稳定的图片内容生产渠道和内容生产、消费循环
…
很长长的枯燥文,建议跳后最后看结论。
一、拍照分享这件事说到图片分享社区,当然离不开拍照,先有拍照,才有分享。我们先看看跟拍照分享这件事,它到底是怎么一回事。
1. 拍随着智能手机的普及和生活方式的改变,拍照已经从曾经高门槛的少数派,变成一种属于全民的生活方式,手机在手,拍遍天下无离手。去玩的时候,总少不了到此一游的游客照;聚会的时候,少不了的自拍照;吃饭的时候,哦对,相机先吃。
可见,拍照已经慢慢演变为一种基本的生活需求,特别是在相对年轻的群体中。
2. 修如果说拍照的流行是全民摄影的一小步,那么修图,则是走向全民摄影的一大步。简单来说,修图让照片“看起来”更有逼格和有趣,这是大部分小白用户的修图需求。就算拍得再一般的照片,套上个滤镜,左裁右剪,加个文字模板或贴纸,逼格瞬间提高一个档次。
这,大概是修图的魔性。
3. 享拍照和修图之后,要么留给自己,要么晒给大家。说到底,社交分享才是大多数用户拍照的终极目标。
毕竟,小虚荣,微炫耀之心凡人皆有之。图片载体继文字和语音之后,又一个感情宣泄的出口。
对应拍、修、享这三个路径节点,有对应不同的产品满足对应的需求,当然其中有些环节是相互融合和渗透的。
在拍这个需求上:在大多数时候,都在手机自带的摄像头来完成,毕竟,拍是一个简单的快门动作。慢慢地,后来,拍得好看变成一种需求,特别是自拍的时候。于是在拍的功能上附加上简单的修图功能,也就是美颜。接着又出现专门自拍的应用(如美颜相机、相机360、潮自拍等),对被拍对象进行装饰,比如美颜、动态贴纸、滤镜等,功能更为强大。
在修图这个需求上:把P图变成一件简单的事,修图应用要做的就是减低学习的成本和门槛,提高工作效率。它最大的法宝当然是滤镜,它封装了底层繁琐的技术实现,用户一键就可以切换和体验一种滤镜。
修图这个阶段,按照片内容(人或景)的不同,分为两条线,美颜线(人)和美化线(景)。美颜线,当然是以女性为主的磨皮、美白、祛斑、祛痘、瘦脸、瘦身、瘦鼻、增高、眼睛放大、祛黑眼圈、亮眼、白牙…
美化线,包括参数调整、抠图、局部虚化、马赛克、涂鸦、裁剪、旋转、边框、贴纸、文字等。
此外,还有一些小众的垂直需求,如拼图,海报,留白风,电影风等。
在享这个需求上:大多数时候,拍、修只是作为一种工具,为分享做铺垫。因此,也就决定着前两者是工具属性,而后者为社区属性。
简单来说,拍照和修图的动机最终要在分享这个环节体现,对于一个图片分享社区来说,它可能是这样的:
一、单纯的分享,修图交给其他工具。这就是典型的微博微信社交平台,它们只专注在社交互动上,用户在美图秀秀或者天天P图、VSCO等修图软件上修完图后,再到这些平台上去分享,或者无需修,直接分享。这些平台引力来自于它们强大的社交粘性,用户的诉求表现:社交 。
二、修图+分享,更多地表现为滤镜+分享。分享平台为用户提供便捷的修图工具,再丑的照片,只用抹上滤镜,也可以变成一张高大上的照片,这类平台就是我们说的图片分享社区。
二、图片社区产品概述LOFTER:LOFTER是在PC端的轻博客时代出身,最开始的切入点是摄影,大部分的种子用户是从网易摄影引入,后面拓展到绘画、二次元等文艺元素。
但LOFTER的定位一直摇摆不定,曾经也有过很文艺的slogan,如:每个人的理想国。而后随着移动端图片社交的爆发,也尝试做中国式的INS而做转型尝试,如今PC端和移动端的LOFTER功能并不完全一致。
in:早期的就是一个图片分享式的小型微博,以生活品牌为标签,主打贴纸和滤镜。如今一跃成为国内活跃度和用户体量最高的图片分享应用,紧紧抓住年轻一代的图片分享需求。同时,借助直播的风口,直播成为in中的另一个标配功能,跟时尚相关的in达人用户直播是一个很好的切入点。
旧版的in(新版的UI很好看,但是懒得做了)
nice:跟instagram产品逻辑最像的是nice,或者说是添加了标签的中国版instagram也不为过。nice是一个主打关系链的社区,其实社交的功能强于其他几款产品。
instagram:instagram以其出色的滤镜和图片分享功能开拓了图片社交领域,并最后被Facebook收购,成为国外最大的图片分享社区。就像其slogan一样,它的出现让再难看的照片,加上滤镜之后也可以成为一件艺术品。
黄油相机:黄油相机做得很垂直,主打照片上文字加工,是一款相对比较小众的产品。
在易观千帆上得到平台一些指标:
月活数
月活数
用户性别分布
用户时长
in官方数据称用户超过8000万,LOFTER称超过3000万,对应10%左右的用户活跃度。此外,在这五个平台上,女性用户的比较占有绝对的碾压优势。LOFTER使用时长最高,得益于其高质量的社区内容。
三、社区VS社交我们首先明确两个概念,社区和社交。
社区沉淀的是“内容”,是少部分意见领袖(KOL)的领地,像更是一个虚拟阶层社会的产物;社交沉淀的是“关系”,它更多是发生在同一个阶层之间。
我们看看两者的区别:
1.社交与社区的阶级属性老话说,物以类聚,人以群分,上图要表示的其实就是这个意思。,第一排蓝色和第三排灰色的人群,属于同一个阶层,中间混合体是属于不同阶级的人群。真正的社交需求,通常只发生在同一个阶层内。
举个粟子:我们对微博和微信都很熟悉,为什么微信的崛起并没有让微博走向落寞?
道理很简单,两个产品满足着不同的需求,虽有交叉,但它们不是代替和被代替的关系。微博是一个弱社交工具,它的社区属性和媒体属性远大于它的社交性。而微信就是一个纯版的社交工具。对应上图,微信的用户关系基本属于第一排和第三排,就是熟人圈子关系。而微博是第二排的混合圈子,也就是以资讯为载体连接不同圈子阶层,当然微博也有一些熟人关系,但这种熟人关系在微博大V,各路明星,热点资讯的轰炸下显得微不足道。
微博的用户诉求是资讯(内容),然后再是关系。而微信的用户诉求是关系,然后再是资讯。在微博上关注大V,关注明星,关注有趣的事,在这里就像一个开放的信息流广场,信息流通往往是单向的,就像一个粉丝在喜欢的明星或大V下面留言得到回复,TA就会像中了彩票一样高兴,这种双向的互动是少到可怜的。而微信是一个相对封闭的空间,朋友圈的互动,会回归到“关系”这一层。
2. 社区需要不对等的关系前面提到,在微博社区上得到跟大V或明星互动的机会就像中彩票一样,这里延伸出一个有趣的观点:阶层之间信息传播具有单向性。这也是构成社区的一个重要条件,社区需要不对等的关系。不是同一个圈子里的人,你逗人家,人家懒得理你。正是这种阶层的距离感的存在,激活了整个社区。上游用户生产的内容,由下游用户来消费。
社区主要内容的沉淀,主要由高端玩家来完成,低端玩家负责消费,当然他们可以自high。在微博上,话语权掌握在少部分的KOL手中,知乎也同样如此。
3. 社区需要看得到的距离前面说社区需要不对等的关系,当然,缩小这种不对等关系的距离还必须是可见的。也就是,社区不但可以引进高端玩家,还可以从最开始的低端玩家中培养出高端玩家。社区中的KOL不外乎有两种出身,一类是自带光环,来的时候就已经是红人了,就像小李子进驻微博,只说了一句Hello China,就获得70多万个赞。另一类,是依靠这个社区平台和自己的努力,涨成高级玩家,如:同道大叔、留几手…
对于低端玩家来说,梦想还是要有的,万一实现了呢。
4. 阶级体量分布大多显类金字塔型社区用户阶层体量的分布应该也满足28原则,优质用户20%,普通用户80%,在金字塔底部,都是嗷嗷待哺的普通用户。
所以,在这里,我们说的更多的是图片分享社区,而不是图片社交。
一个好的社区,需要有稳定的内容生产渠道和内容生产、消费循环,还要有良好的社区氛围,这很多时候需要运营来完成。
四、内容运营社区沉淀的是内容,社区用户消费的是内容,因此,内容要有产出才有消费。对于一个社区来说,内容运营就包括:内容的产出、内容的二次包装与显现、内容变现等。
内容的产出:内容的产出,一般分为两种:PGC和UGC,不同的平台,在产品不同的阶段,PGC和UGC扮演的角色不一样。
内容的二次包装与显现:平台方将作为一个中间人,将用户产生的优质内容进行整合,分类,显现,便于用户获取。主要的显现方式有平台内、微信微博等社交平台。
内容变现:内容变现,是为优质的内容产生者提供经济上的回报,也是留存的一种重要手段,当然这取决于内容的稀缺性与独特性,这部分放到商业闭环里面。
内容的生产机制:LOFTER:用户发表内容后,给内容加上标签;或者在某个标签话题下直接参与该话题,当然用户也可以自己发起话题,在移动端,以图为主,长按可以发文字和视频。而在PC端,用户还可以音乐。
在早期,LOFTER的图片处理功能是很弱的,这跟产品最初的定位有关,当时在移动端只有几个简单的滤镜,用户用的也比较少。原因是,LOFTER最开始主打摄影,专业的摄影人士或业余爱好者,他们肯定不用会这些小白用的滤镜,他们用的是PS/LR,要是手机摄影也会用VSCO或Snapseed。LOFTER就是一个创作交流的平台。
现在LOFTER的APP,也有贴纸、标签、滤镜这三个功能,换句话说,这是一种对现实的妥协。
in:在in中,媒介载体有图片、故事、直播这三种形式。同样,在上传照片后,会有照片处理的功能,其中就有裁剪、贴纸、滤镜、标签(文字、品牌、地点)、玩字、涂抹、大头等。其中,in主打的是贴纸、滤镜、标签,曾经很火的大头功能已经放在最后个选项了。
在完成照片的修饰后,发布时有添加话题的选项,这个跟LOFTER相似,话题通过标签功能来实现。然后每个话题都形成帖的形式来显现,分最热和最新,以及精华帖(由题主定)。没有被人领养的话题,用户可以申请成为题主。
当然用户还可以在发现页直接参与话题讨论,比如inDream黑科技等,在in直播中,跟其他直播平台不同的是,in对直播的内容做了筛选和排期,有一个优质直播的日程表,提高直播的质量,这部分可以看作是半PGC。
nice:在nice中,其媒介载体有图片、短视频、直播这三种形式。图片的处理也是有贴纸、标签、滤镜、编辑功能,但最少为图片添加一个标签,这显示了nice的标签特色。可以看到,无论是LOFTER,还是in/nice,标签都是用户产生内容的方式。在短视频中,可以对视频贴上贴纸,还有选择滤镜。对于直播的内容,nice中做了个热门的筛选,以及最近与附近,显然这点没有in做得好。
instagram:跟nice一样,其媒介载体有图片、短视频。图片的处理提供滤镜、编辑功能,但不需要像nice一样硬性选择一个标签。
黄油相机:黄油相机主打的是加字,也确实,在这句这里做了不少功夫。其中最有特色的功能就是Ding! 的功能,即在社区里看到任何你喜欢的图片上的字,只要点Ding就可以套用这个模板了。同时在修饰这里,也提供裁剪,加画布等基本操作,还有滤镜、模板、元素功能,元素就是加字模块。
对于PGC,黄油相机做得比较多,其中有黄油照片馆里面的黄油课堂,以视频的形式分享些教程,做得比较精致,中间也穿插了些优秀的用户作品。
内容的二次包装与显现:LOFTER:
主要分站内与站外两种形式:站内以专题的形式展示优秀的UGC内容,引用优秀作品形成一个主题,这是大部分平台常用的方式。站外,以微博微信平台,做显现。LOFTER的官方微博粉丝有100百,更新的频率并不高,微信公众平台基本做到每日一更,阅读量以千为量级,用户订阅数应该为万级。
站内专题
微博
微信公众平台
in:同样也分站内与站外。站内:以精华帖子的形式,in社区的内容偏生活化,娱乐化,像LOFTER那样整理专题并不容易。同样,在站外的微博上,也对站内的优质内容做些显现,in官方微博有400万粉丝,更新的频率还算可以。微信公众平台“一个叫in的app”也基本做到每日一更,阅读量以千为量级,用户订阅数应该为万级。
微博
微信公众平台
nice/instagram:两个平台在内容显现这块做的并不多,可以说基本没有,反而在关系链这块做了些功夫。nice官方微博有500万粉丝,更新的勉强做到每日一更,以鸡汤语句为主。nice官方微信公众号基本是每三天一更,阅读量同样也为千为量级,用户订阅数应该为万级。而instagram微博和微信都没有官方认证,故此忽略统计。
微博
微信公众平台
黄油相机:在众多的社区中,黄油相机站内的内容二次显现做得很不错,这也是一个内容运营为驱动的产品。在黄油照相馆中,有三个常用主题:黄油精选,也就是每周的作品精选;还有黄油专题,也是每周一次;黄油课堂,以视频的方式教学和优秀用户作品展示。
在站外的显现中,官方微博“黄油相机教程”粉丝1.5万,更新频率蛮高,官方微信公众平台更新不多,用户订阅数应该也为万级。
五、用户运营简单来说就是拉新、促活、留存、转化,而且在产品不同的时候,所关注的指标也不一样。这里我们主要讲留存,也就是如何留住高级玩家,他们作为平台上游内容的主要产生者,对平台来说无疑是最重要的。
高级用户的留存,无非从两个层面考虑:一是心理层,分享的自我满足,有人追捧的满足,受到重视的满足。二是:物质的回馈或是特权的满足。我们看看各个平台是怎么做的:
LOFTER:一、LOFTER认证,满足一定的条件的用户就可以申请,申请的领域与权益如下:
二、ART变现:主要售卖框画、明信片。 优秀的内容生活者可以让创造产生价值,自己无需承担生产、仓储、推广,上传作品即可售卖。这一点说明LOFTER上图片明显高于其他平台,但购买的群体基本也只来自于LOFTER用户,这个渠道的有效性并不好评估。
三、自组织,有属于他们的圈子,也是一种归属。像早期比较火的LOFOTO,还有chihato组织,在LOFTER上曾有很大的影响力。
in:一、in达人申请:同LOFTER类似,达人是in中一群具有较高活跃度,同时在某一个领域具有自己独特的见解,且乐于与人分享高质量内容的人。但其标准不可见,可申请的达人类型为:in搭、美男、美妆、摄影、美食、手绘、萌控、旅行、生活。
二、最in直播:in达人与in平台合作直播,前面提到in的直播是经过筛选的,跟in比较贴切的直播内容。而成为in达人后,离平台直播资源更近。
三、用户等级与in币,用户等级有1-6级,身份彰显,in币可以兑换福利。
nice:nice也是达人认证,类似in。但在新版本中没有找到认证入口。
黄油相机:没有达人申请,也没有用户等级。
六、活动运营活动是促活一个社区的激素,因此活动运营对于一个社区平台也是很重要的。
活动运营跟内容的二次显现有点类似,渠道也是分为两部分,一是站内,一是站外的微博微信平台。站内又可以分类banner位和信息流,信息流就是以一个类似普通用户账号的官方账号分布信息。在LOFTER中有LOFTER官方博客,在in中也有in官方账号,nice中有nice小助手,黄油相机有很多细分的官方账号。而banner位的活动显得更加显眼,在LOFTER/in/黄油相机中都有。其中in的贴纸运营,玩得很不错。
七、商业闭环一个产品最终要回到商业的本质,那就是盈利。成功的商业化会无形于产品之中,而失败的商业化会伤害用户体验。
LOFTER商业化理想:生活美学电商,按照网易杭州研究院博客产品部总监的说法是,社区电商和泛设计师的结合。主要分为以下三个部分:
LOFTER 福利集市(泛生活美学类消费): 让创作回归创作,让商业回归商业,创作与实体商品相整合,也就是个人品牌电商化。
LOFTER ART(服务高端原创用户): 通过将金字塔顶端内容产生者所产生的内容,包装成商品售买,从而实现变现。比如,摄影作品,绘画作品,设计作品。
LOFTER 印品(所有用户的图片增值服务): LOFTER印品:LOMO卡打印,让 用户可将自己喜欢的图片,变成可触摸的实体。
很可惜,理想听起来总是美好的。LOFTER的美学电商改版,当时受到用户的强烈抵抗,其实是用户不习惯官方那种粗暴的不搭边广告、以及内容娱乐化,于是有了一起“这不是我的理想国”(LOFTER曾经的slogan是:每一个人的理想国)用户反抗事件。参与的用户有700,话题阅读量超过100万。
一个用户在该标签下画的图
in的商业化同样有两个方向:
一、打印商城:所有用户的图片增值服务,这个跟LOFTER的印品思路是一样的。社区沉淀的是图片内容,那用户就有将照片打印的需求。
二、最in福利社:美妆品牌合作,分免费申请以及in币兑换专区。免费申请一般的步骤是用户把活动分享到朋友圈,然后在in上晒出照片。美妆商家得到曝光,用户得到福利,各有所得。同样是美妆品牌合作,in和LOFTER采用不同的推广方式,得到不同的效果。
in的用户群体的用户画像要比LOFTER容易得到,因此,在商业化这块,in的潜力要大得多。
nice 、instagram:
信息流广告:在标签流中加入原生广告。instagram起步早,其商业模式已经非常成熟,合作的品牌也非常多,微信朋友圈的广告也是以这样一种信息流的方式。而nice是将品牌广告放在标签流中,这跟其标签就是一切的主旨相符合。
instagram的广告
nice的广告
黄油相机:
黄油相机的商业化在于字体与图形的增值服务,在提供大量的免费字体的同时,提供少部分付费字体。
黄油相机付费字体
八、总结LOFTER:处于转型期,从最初的分享创作这个相对小众的文艺定位,要进军大众泛娱乐的图片社交,意味着内容要生活化,而其美学电商需要优质的内容来支撑,这是一个矛盾的决策。最近几个月LOFTER的用户活跃度在下降,LOFTER未来的发展要看背后的决策者的决策,国内ins这条路,有点艰难。
in:从年轻时尚女性这个垂直领域切入,in这几年发展很快,也创造了很多奇迹。用户体量和活跃数都排在最前面,重要的是,它商业化的试水取得不错的成效,加上直播的风口,in的未来很让人期待。
nice:就像前面说的,从产品形态上看,nice是最像ins的,并做了些本土的创新。在社区内容上,nice跟ins一样,它的PGC干预是很少的,任其内容自由生长。这就要取决于平台吸引上游KOL资源的能力,在留存和吸引KOL这块,nice并没有in和LOFTER做得那么好,而商业闭环是不是可以更丰富些呢?
黄油相机:这是一个小众的产品,暂时离ins还很远,但它也有很多不错的点。
微信:别问微信为什么不加个滤镜功能,哈哈哈。