黄果树瀑布景区单反拍照风波：游客权益与景区秩序的平衡

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黄果树瀑布景区单反拍照风波：游客权益与景区秩序的平衡  
2023年11月03日 10:58 来源：广西新闻网 作者：潘陆安 编辑：季书弘  

近日，有网友反映在贵州安顺的黄果树瀑布景区游玩时，使用手机拍照可以，但使用单反相机拍照却遭到经营付费拍照的大妈们的阻止。这一事件引发了广泛关注和热议，贵州文旅官方账号在该视频评论区回复：已注意到该现象，会进行调查。

对于这一事件，首先要明确的是，景区的规定是为了维护景区的秩序和保护个体户的权益。景区内的个体户通过市场监管局办理了营业许可证才可以在那里拍照经营，游客自己拍照可以，但在里面经营肯定不行，这样会扰乱市场秩序，也会损害个体户的权益。因此，游客在使用单反相机拍照时，应该避免影响到他人的营业活动。

然而，这一事件的发生也暴露出一些问题。首先，景区内的经营秩序需要加强管理。虽然景区内的个体户办理了营业许可证，但是在实际经营中，仍然存在一些不规范的行为。例如，有些大妈们可能会强行阻止游客使用单反相机拍照，这种行为是不应该被容忍的。因此，景区应该加强对个体户的管理和监督，确保他们的经营行为符合规定。其次，游客的权益也需要得到保障。虽然游客在使用手机拍照时不会受到影响，但是在使用单反相机拍照时却遭到了限制。对于一些跟团游的摄影师来说，他们需要使用单反相机来拍摄更加清晰、生动的照片，这是手机所无法替代的。因此，景区应该为游客提供更加公平、合理的服务，保障他们的权益。最后，这一事件也引发了人们对旅游业的思考。旅游业作为服务业的重要组成部分，应该为游客提供更加优质、便捷的服务。然而，在实际运营中，却存在一些不规范、不文明的现象。例如，有些大妈们可能会强行向游客索要小费或其他费用，这种行为不仅会影响游客的体验，也会损害旅游业的形象。因此，我们应该加强规范和管理，让旅游业变得更加健康、有序。

这一事件的发生既涉及景区的经营管理问题，也涉及游客的权益保障问题。对于景区来说，应该加强对个体户的管理和监督，为游客提供更加公平、合理的服务。对于游客来说，也应该加强自我保护意识，合理维护自己的权益。同时，政府和社会也应该加强对旅游业的管理和规范，让旅游业变得更加健康、有序。

在解决这一问题的过程中，需要注意以下几点。首先，法律法规的制定和执行需要更加完善和严格。对于景区的经营管理和游客的权益保障，需要有明确的法律规定和执行措施。只有这样，才能确保各方行为合法合规，维护良好的社会秩序。其次，需要加强对旅游业从业人员的培训和教育。通过培训和教育，提高他们的职业素养和服务意识，增强他们的法律意识和道德观念。这样不仅可以提高旅游业的服务质量，也可以减少不规范、不文明的现象发生。最后，需要发挥社会舆论的监督作用。对于旅游业中存在的不规范、不文明的现象，社会舆论应该及时曝光和批评。这不仅可以促进相关部门加强管理，也可以促使旅游业从业者自觉遵守规定和规范自己的行为。

这一事件涉及的问题虽然复杂，但是只要景区、游客和政府、社会各方共同努力，相信一定可以找到合理的解决方案，让旅游业更加健康、有序地发展。（潘陆安）