只需要一杯咖啡的价格,就能解锁近70套不同风格的个人写真。今年夏天,AIGC应用“妙鸭相机”(以下简称“妙鸭”)在社交网络跟天气一样火热。用户只需花费9.9元,通过上传20张个人照片就能生成数字分身,以及不同妆造、场景、角度的AI写真。超低的使用门槛和堪比线下影棚的照片效果,让妙鸭相机拥有了一群自发刷屏的粉丝。
然而上线两个多月后,此前一些蜂拥尝鲜的用户却选择卸载这款应用。网友吐槽集中于模板同质化、应用内多次付费、用户粘性不够等。那么,真实的妙鸭相机是什么样呢?跟红星新闻记者一起来体验一下。
用户感受
初用惊艳 新鲜感易消退
“花9块9、传些照片就能得到几十套个人写真,爱拍照的女生应该无法拒绝吧?”作为首批在社交网络自发安利妙鸭的用户,网友小林第一次使用妙鸭就被“科技的力量”惊艳到了。
小林说,自己平时就是摄影爱好者,也会和朋友相约去线下摄影馆拍写真:“对比线下,妙鸭的出片率高,模版都是当下比较流行的妆造,最重要的是不用花时间拍照和选片,去年花2000多元拍的写真瞬间觉得不香了。”小林在朋友圈晒出几套成片后,闺蜜们也纷纷下载了妙鸭相机。
“我觉得最实用的是证件照模版”,即将步入职场的大四学生小李告诉红星新闻记者,自己通过妙鸭相机省下不少求职证件照的费用。“证件照更新的频率基本是一年或者半年一次,去线下专业证件拍摄机构,一套花费百元左右。”通过妙鸭AI生成,小李得到了四套不同风格的证件照,加上去网店打印照片,费用还不到50元,节省一半。
“不给我体验就让我付费,多少有点冒昧吧?”妙鸭相机付费前置的使用规则,却把意向用户小陈挡在了门外:“试用一次觉得满意我自然会付费,不然不满意谁来负责呢?”此外,小陈还很注重线下拍照的体验感:“很多时候拍写真,是为了纪念一些的特殊日子,失去了在照相馆化妆到拍摄选片的仪式感,即便只要9块9我也会犹豫”。
一位上海网友则反映照片失真:“我平时佩戴眼镜,上传的照片中也佩戴了眼镜,可生成的照片却是没有眼镜的。”该网友向妙鸭客服投诉要求退款后,客服的回答却是“不支持退款,戴眼镜的功能后面会优化”。
然而上线两个多月后,不少蜂拥而至尝鲜的用户选择卸载这款应用,“体验一下还是很新奇,但是不会长期使用,新鲜感过了。”“虽然每周都会有模板更新,但是也不会随时守着看,整体体验没多大区别。”“赠送的钻石用完了,下载照片还要充值,不想再继续付费”……
七麦数据显示,妙鸭相机iOS端App上线以来,曾一度“霸榜”应用榜单,并于8月14日拿下过“应用”总榜第一。9月28日,红星新闻记者查看七麦最新数据时发现,妙鸭相机的“应用”榜单排名已经下滑至500名榜外,微信小程序评分也仅为2.4分。
记者体验
付费前置 模板像开盲盒
为了解真实的用户体验,红星新闻记者注册登录了妙鸭相机App,并根据提示上传了1张正面照及20张“多光线、多背景、多视角、多表情”的补充照片。照片识别成功后,系统立即弹出了付费提示:限时9.9元,可解锁4项权益。
权益中包括专属数字分身及超30套免费模版,但类似于“盲盒”模式,消费者无法提前预览即将生成的数字分身效果,以及写真的模版样式。值得注意的是,9.9元付费提示出现在用户上传大量本人照片之后。对于大多数用户尤其是男性用户来说,找到20张可用的照片并不是一件容易的事情,在该节点选择付费的概率也因此增加。
针对妙鸭的“先付后享”模式,不少消费者向红星新闻记者反映“维权难”。因此记者联系妙鸭客服,咨询“因对数字分身和照片效果不满意可否退款”时,客服回复称:“分身制作完成后即为服务完成,只有分身生成失败才可以退款”。
红星新闻记者发现,在包含类似于“不售后”条款的用户协议中,妙鸭相机明确表示:“本服务采取先收费后服务的方式,用户支付的费用非预付款或存款、定金、储蓄卡等性质,一经使用不可转让或退款”。
在完成9.9元付费后,红星新闻记者顺利进入了数字分身生成阶段。数字分身生成后,用户即可在“制作更多写真”栏中,选择自己喜欢的大片模板。截至目前,妙鸭相机已更新约90款可供选择的写真模版,每一个姿态的四图生成时间大约为2分钟,点击“更像我一点”,还可迭代生成相似度更高的照片。
红星新闻记者在实际使用中还发现,并不是每一个模板都是免费的。在一些有“限免”标识的模版右下角,清晰标明了使用模版所需的妙鸭钻石数量。
其实,早在用户购买9.9元权益时,妙鸭就为付费埋下了“伏笔”。随首次付费赠送的10颗钻石,最多可以解锁一个付费模板,或下载5张写真到用户手机。
想要解锁更多模板,或储存更高清的图片,必须通过妙鸭相机的付费系统充值钻石。在个人主页的“去充值”栏中,用户可以6~328元不等的价格充值60~5000颗钻石。
部分妙鸭相机限免模板已在9月1日后结束免费,但所有在9月1日前购买数字分身的用户将可以永久免费使用这批模板。红星新闻记者近日登录妙鸭相机发现,部分限免模版已转为免费模版,此前使用过的限免模版为“已解锁”状态,并未大面积转为付费。新上架的模板中仍包含限免模版,但付费模版的浓度明显增加。
发展前景
技术领先 培养用户习惯
“妙鸭相机实际上就是过去美颜功能的升级版,与AIGC中凭空生成的AI有一定区别”,浙江大学国际联合商学院数字经济与金融创新研究中心联席主任、研究员盘和林在接受红星新闻记者采访时表示,该应用爆火的主要原因,是满足了普通人尤其是爱美女性的修图需求。
针对AIGC付费模式为何首先落地类似于P图软件的问题,盘和林认为:“AIGC的付费模式其实有很多种,比如ChatGPT、Midjourney等海外应用的订阅模式,而很多国内的AIGC应用到最近才正式发布,还来不及思考收费模式。”
盘和林认为,妙鸭相机这类AIGC应用未来是有持续发展前景的:“妙鸭相机的优势壁垒主要在两个方面:一个是渲染效果更好,另一个是易用性更高。在培养好用户的使用习惯后,妙鸭有可能成为重磅应用。”只要保持此类应用的技术领先地位,就能不断获得流量。
西南交大经管学院教授陈光在接受红星新闻记者采访时则表示,妙鸭相机对于普通消费者来说是更偏“消遣型”的AIGC应用,具有门槛低、上手快的特点。“目前妙鸭相机这种个人休闲性的消费,只是直接与生产结果相联系。如果要谋求可持续的发展,应该要带动生产力的变革”,他认为。
红星新闻记者了解到,妙鸭相机目前已上线B端工作站,邀请行业内的摄影师、设计师参与模板设计内测,并与携程联合推出环球旅拍模板。近日,妙鸭相机又联合同道大叔上线十二星座系列模板,这也是妙鸭相机首次上线IP联名付费模板。在用户热情消退快,AIGC产品圈该如何形成持续长线需求?