寄出的是真手机，被拒收退回竟然成了模型机，这件离奇事就发生在张先生身上。事发后，他找到中通快递，但迟迟没有解决。
张先生要出售自己一部二手手机，和买家商定好5975元的价格后，他在7月12日联系了宝鸡高新四路的中通快递，快递员上门邮寄这部二手手机到河北，7月15日河北买家收到货后却无法开机，于是拒收，手机被退回。7月19日，张先生收到了退回来的手机，但此时手机变成了模型机。“当初邮寄、买家收货以及最后我收货都有快递员在现场，并且录制有视频，为什么真手机还能变成模型机，肯定是快递中间出现了问题。”
张先生说，当初邮寄的时候他购买了保价，保价6000元，既然手机出现问题，那么中通快递就应当赔付。事发后，他多次找到中通快递，但对方迟迟不解决。
记者和当事人一起来到位于高新四路的中通快递点。一工作人员表示，具体情况她不知道，让记者留下电话，店铺负责人随后联系。
当日下午，中通快递一负责人联系记者，她表示，关于客户反映包裹内物被调包一事，因涉及链路较长、环节较多，他们正在内部调查监控及相关路由信息进行紧急排查。同时，发、派件网点均已报警，他们将全力配合警方调查。
第二日，记者再次联系中通快递，被告知已经对当事人进行了赔付。记者随即联系当事人，张先生表示，已经收到了中通快递赔付的5975元。 华商报记者 李琳
