OPPO 高端破局:新旗舰店里的攻略密码

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发布时间:2023-07-06 10:35

若要给 OPPO 定个标签,那便是 " 低调 "。

无论是 2023 年第一季度以 19.6% 市场份额占据国内智能手机首位(数据来源:IDC),还是最近在广州正佳广场开业新旗舰店,OPPO 都保持了一贯的低调风格。

华尔街见闻注意到,OPPO 广州正佳店,属于 " 升级 " 而非 " 新建 "。

这有什么特殊含义?

如果结合 OPPO 目前在国内智能手机高端市场的斩获,或许能发现,此次升级一线城市旗舰店,很可能是为了推动 OPPO 当前的高端战略。OPPO 正在推进一个 "Top50 城计划 ",每年投入高达 1 亿美元,在超一线、新一线以及省会级城市全面升级旗舰门店。

攻略高端,是国内所有智能手机公司都在追求的目标。OPPO 在高端市场获得阶段性成功,始于其推出 " 双旗舰战略 ":直板旗舰(影像)+ 折叠屏旗舰。

借助这项战略,OPPO 在国内高端安卓市场于 2022 年的占比已达 13.3%,而其折叠屏更以 28.4% 的市场份额成为 2023 年第一季度中国折叠屏市场第一。

300 家旗舰店将于年内落地

6 月 30 日,OPPO 全国最大的全新形象旗舰店在广州正佳广场开业。

OPPO 旗舰店(广州正佳广场店)

据 OPPO 副总裁、中国区总裁刘波透露,OPPO 线下店分三类:旗舰店、官方授权体验店及官方授权服务体验中心,总计近 5000 家门店,是 OPPO 服务用户的核心窗口。

全新旗舰店的作用是什么?

从刘波的描述看,以广州正佳旗舰店为代表的新一代 OPPO 高端旗舰门店,秉承 " 以人为本 " 的理念,旨在通过设计、用材、空间布局等细节,向 OPPO 用户传递温馨自在、亲和友好的无负担门店体验。

什么是人本主义?对科技来说,有何价值?从社会学角度,人本主义的概念极为繁复,但要是结合科技,那么已故苹果公司董事长兼 CEO 史蒂夫 · 乔布斯(1955-2011)的概括,堪称精到而传神:" 只有通过人文与科学的交汇,才能创造传世的作品 "。

乔布斯对科技美学的贡献在于,他第一次将高级灰的美学语言与科技潮流两相结合,通过持续不断的创新力、对艺术和技术融合的极致追求,改变了世界对于科技和人文关系的认知。

只有让用户触及品牌的人文关怀内涵,用户才能感受到来自产品的温度与力量。

OPPO 广州正佳旗舰店的空间布局、材质和家具设计,无一不在强调其想要传递人文关怀的理念,将关注产品展示的视角转换为关注人的体验的视角,始终将消费者的直观感受放在第一位。

刘波说,"OPPO 做产品有两个理念:一个是设计,一个是极致体验。"

一直以来,OPPO 在工业设计领域的审美长期在线,OPPO 产品颜值也一直广受用户喜爱,在保持 OPPO 一贯优异性能的同时,赋予产品高度美学设计感,这就是 OPPO 一直强调的产品设计哲学。但是,美的产品,若展示场景过于简陋,则无法展现美学与功能的高度统一。

为了给用户带来更好的线下体验,OPPO 以做产品的思维来做线下门店,OPPO 广州正佳旗舰店是一个新的开始," 目前全国首家全新形象旗舰店开在了广州,未来也会拓展这样的旗舰店。" 刘波说," 今年的计划是要做到 300 家类似广州旗舰店这样风格,更人文、更加高端体验感的升级门店。另外内部还有超过 100 家新店的布局计划。"

这家全新升级的旗舰店,是 OPPO"Top50 城计划 " 的开端,核心目标是在高线城市发力。" 我们要把这个领域做得更好,让我们的渠道变得更完整,特别是超一线、新一线以及省会城市这些地方,我们投入的资源会更多。" 刘波表示。

所谓 "Top50 城计划 ",即 OPPO 将针对性地通过高强度投入体验店资源、营销资源和用户运营资源,结合 OPPO 高端产品战略和渠道布局战略,从产品、营销到渠道,以 " 三箭齐发 " 的方式做市场拓展,尤其是高端市场的攻略。

此次 OPPO 广州正佳旗舰店开业,标志着 OPPO 高端战略再次向前迈出一大步,在智能手机高端市场,OPPO 将持续推动 " 双旗舰战略 " 的全面落地。

" 影像 "+" 折叠 ",双旗舰冲击高端

当前智能手机市场整体低迷。除 2021 年出现短暂小幅反弹(全球销量同比增长 6%),从 2018 年开始至 2022 年,全球智能手机销量同比出现四年下滑。这种低迷状态何时结束,尚属未知。

中国智能手机市场是全球市场的风向标,无论是销量还是创新技术的落地,常能领先全球其他地区。因此当 2017 年全球智能手机销量规模和增幅到达巅峰时,中国智能手机出货量已开始下滑。

Counterpoint 最新发布的统计数据显示(以下如无特别指明,均指 Counterpoint 数据),2022 年,中国智能手机出货量相比 2016 年的峰值减少了 41.5%;但是,自 2014 年至 2022 年,中国智能手机的 ASP(年平均出货价格),却持续保持同比增长;2022 年中国智能手机销售额与 2016 年相比,降幅仅 11.7%。

自 2017 年开始,以及之后出于众所周知的原因,华为高端淡出市场至今,国内智能手机品牌集体高强度猛攻智能手机高端市场。

统计数据显示,过去六年,尽管市场整体始终处于下降通道,但高端智能手机销量却实现逆势增长。2018 年,中国超越欧洲成为全球第二大高端智能手机市场;2017-2022 年期间,中国高端市场年复合增长率达 9.8%。2023 年,零售价在 4000 元人民币以上的智能手机销量将超过 7500 万台。

因此,尽管智能手机大盘规模增长停滞,但高端市场仍在快速增长。

那么,OPPO 在高端市场的表现如何?

机构统计数据显示,OPPO 在中国高端安卓市场份额逐年扩大,由 2018 年的 9.8% 提升至 2022 年的 13.3%,销量提升 22%。

但是,截至 2022 年,苹果仍占据了七成以上的高端市场份额。为打破苹果一家独大现状,除了推动诸如影像、续航、屏幕、安全和存储等多领域的创新,国内一众厂商集体采取 " 直板旗舰 + 折叠旗舰 " 双旗舰战略。

OPPO 也不例外。随着 OPPO Find N2 系列和 OPPO Find X6 系列的上市,OPPO" 影像 + 折叠 " 的双旗舰战略已经全面落地。其中," 影像 " 将成为 OPPO 直板高端旗舰的攻坚焦点;折叠屏将作为新形态产品主力,定位新形态生产力工具,助推 OPPO 的高端战略。

市调机构统计数据显示,2022 年,中国市场折叠屏手机销量突破 300 万台,约占同期超高端市场的 6%;2023 年,折叠屏在中国市场的出货量预计将超越 500 万台;预计到 2024 年迎来爆发,并在之后保持稳健增长,帮助中国坐稳全球最大折叠屏市场。

OPPO 的折叠机,分两个细分方向:小折和大折。

统计数据显示,2023 年 Q1,OPPO 折叠屏销量同比增长超 300%,以 28.4% 份额成为中国折叠屏市场第一(数据来源:Counterpoint)。

刘波说," 未来时尚、轻薄会成为行业主流趋势。小折叠机因为小巧轻薄而有时尚感,广泛受到用户的好评。而对大折叠屏,OPPO 将其定位成更偏商务的折叠旗舰机。这两类产品虽说都是折叠机,但消费的受众和所处的赛道会有些不一样。"

从高端市场整体角度看,OPPO 的着力点,或其高端突破方法是什么?

" 我们从长期被忽略的细节入手,行业要取得高质量发展,就要围绕用户需求创新。比如 OPPO Find X6 系列,就是在‘无人区’推动创新和突破。" 刘波说," 像那些 3-10 米距离的暗光长焦场景始终无人重视,我们就去满足这类场景的拍摄需求,帮助用户拍出有光影感、更真实、更低噪点的好作品,获得了市场极高的认可度。"

如果说,OPPO 占据中国智能手机市场占有率榜首,呈现 " 量 " 之特性,那么在 " 双旗舰战略 " 指引下,OPPO" 质 " 的印记愈发明显;而触达用户的空间(旗舰店)和产品,以 OPPO 秉持的 " 科技与人文 " 特性,也在加速 OPPO 高端旗舰的受众心智占领。从这个角度看,OPPO 的高端之路,已步入正轨。

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