手机故障,在vivo官方售后服务网点无法当天处理维修,需要寄回工厂,期间没有手机使用?vivo售后服务网点会提供备用机服务,让你爱机寄回工厂时也能获得备用机进行日常使用,使用到爱机维修好到你的爱机之后才需要进行奉还备用机。