在当今的市场竞争中,许多企业都致力于打造自己的高端产品,然而结果却不尽如人意。 为什么我们的企业费尽心思打造的高端产品却得不到用户的认可? 让我们一起来探讨一下华为的成功经验,从中汲取智慧。
第二篇:从产品打造看
从华为做产品角度的出发,逐步揭开华为如何成为高端品牌的要领,这其中有三个要点尤为关键。
要点一高端不等于价格高、配置高、品质高
华为在三个面向的战略指导下,迅速推出了一款令人瞩目的高端产品——Ascend D2。这款手机不仅具备了高端产品的基本特征,还拥有独特的防水、防尘、防摔功能,金属拉丝工艺的外观设计也与当今的苹果有几分相似。
按理说,这款产品应该很受欢迎才对。
但是,你会发现市场并没有给它带来非常积极的反馈。
问题出在哪里?
有人可能会分析认为,这是因为市场上的消费者目前还不够成熟,消费能力有限。
然而,这并不是全部的原因。
最核心原因在于企业对高端的理解和认知存在差异。
我们总是习惯于正向推导,即从高价格、高配置、高品质推导出高端产品。然而我们却忽略了反向推
导的过程。
正向推导让我们看到许多高端产品都具有高价格、高配置、高品质的特征。
这就给我们一种不自觉的、简单粗暴的印象:只要能够做到高价格、高配置、高品质,就能打造出一款高端产品。
但是,这是不够的。因为这样做仅仅具备了高端产品的基础特征,并没有真正在用户心中形成高端的认知。
因此,打造高端产品不能只注重产品的硬件配置和价格,还需要关注用户体验和品牌形象。
只有在满足用户需求的同时,塑造出独特的产品体验和品牌形象,才能真正打造出用户心中的高端产品。
要点二高端是核心竞争力的公众认可
华为Ascend D2,虽然具备了三防功能和精美的外观,但用户真正看重的是华为在通信领域的核心技术和品质保证。
因此,我们不难发现,高端产品的打造并不仅仅是停留在物理层面上的东西。
任何一家企业都可以通过堆叠元器件来制造一款配置高的产品,但这并不等同于高端。
真正的高端产品需要在用户的内心深处留下深刻的印象,让他们认为这家企业的产品是与众不同的。
这种认知来源于企业具备的核心竞争力以及公众对其的认可。
举个例子,华为作为一家知名的手机制造商,它通过不断研发芯片和制定5G通信标准,展现了其在手机行业的核心竞争力。
即使是一位对手机和IT没有太多了解的老爷爷,如果每天在新闻上看到华为推出了一款新的芯片,投资了4000多亿人民币研发并取得了成功。
通过制定5G通信标准并指导了整个行业的改变,即使这位老爷爷不清楚芯片的具体功能和纳米级别的差别,他也会感觉到这家企业的与众不同。
因为很少有手机企业能够做到这样的核心技术。
即使我是对这个领域并不了解的小白用户,但这项技术,在广大用户心中留下了强烈的认可,那么,我就会认为这款产品是高端的。
正是因为这种公众认可使得华为在用户心中留下了高端产品的印象。
然而,要实现这一点,不是一朝一夕就能完成的。
要点三高端是对核心竞争力的长久投资
高端品牌打造是企业对核心竞争力的长期投资,这绝对不能仅仅作为一个炒作的手段或营销事件来操作,而是需要长期不懈的投入,才能让用户在心中逐渐形成高端品牌的印象。
在华为的高端品牌打造过程中,其核心竞争力主要体现在以下几个方面:
1)技术创新:华为一直致力于技术创新和研发,拥有大量的研发人员和专利技术。华为在5G、人工智能等领域的技术实力得到了全球认可,这为其高端品牌的打造提供了强大的技术支持。
2)产品质量:华为对产品质量有着非常严格的要求,从原材料采购到生产工艺再到品质检测,每一个环节都严格把控。这种对产品质量的严谨态度,使得华为的产品在市场上具有良好的口碑和信誉。
3)优质服务:华为提供了优质的售前、售中和售后服务,尤其是针对企业客户。华为的解决方案能够满足企业客户的各种需求,并且提供了一对一的专业服务,这种服务模式大大提高了客户的满意度和忠诚度。
4)品牌传播:华为在品牌传播上采用了多元化的手段,包括广告、公关和社交媒体等。华为的广告通常以技术创新和品质为主题,传达出其高端品牌的形象。同时,华为还积极参与社会公益活动,通过实际行动来提升品牌形象和美誉度。
这一过程需要企业长期坚持和努力才能实现。
然而,当前很多企业不愿意进行这种短期内可能看不到明显成果的投资,因此,他们根本无法打造出真正意义上的高端品牌产品。
总结
这一篇文章,我将引用德鲁克老爷子的一句话来总结战略的本质。
他说:“战略不是预测未来,而是决定我们今天做什么才有未来。
这句话深刻地阐述了战略的核心,为我们提供了理解战略的关键视角。
在管理学中,战略是一种规划,它为企业指明了方向,明确了企业的目标、优势和重点。
战略并非一味地追求未来,而是基于当前的情况,着眼于未来,明确今天应该采取的行动。
这些行动不仅要有前瞻性,而且还要有实现性,是我们在今天就能够付诸实施的。
如果我们把企业比喻为一艘大船,那么战略就是船长的航海图。
船长在决定航向时,不仅要考虑目的地(未来),还要考虑风向、洋流、海浪等实际情况(今天),
只有这样才能制定出既符合目标又切实可行的航行计划。
如果只考虑目的地而忽略了实际情况,那么这艘船很可能会迷失方向,甚至可能无法到达目的地。
因此,战略并非主要关注未来,而是关注今天。它的核心是:在今天的限制条件下,我们应该如何行动才能实现未来的目标?换句话说,战略是为了解决“现在怎么做,才能在未来达到我们想要的结果”的问题。
在实施战略的过程中,我们需要不断审视当前的行动是否符合战略目标。只有当每一个今天的行动都能为未来积累下积极的影响,我们才能真正实现战略目标。
德鲁克的这句话告诉我们:战略规划并非只是想象未来,而是通过明确今天应该采取的行动,以实现未来的目标。
每一位企业家、每一位管理者,都应该深入理解并执行这个原则,才能确保企业持续稳健地发展。
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我是艾泊宇,跟我一起学习中国领先企业产品战略的经验和方法!
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