福昕软件2023年年度董事会经营评述内容如下：
一、经营情况讨论与分析
报告期内，公司建立并实施了一套系统化的流程，确保产品、营销、客户服务等多个环节充分衔接和快速联动，持续深化订阅优先和渠道优先的双转型增长战略。研发上，云化战略、人工智能集成战略以及产品优化升级管理战略三大战略并行，助力公司双转型。报告期内，公司经营情况如下： （一）主要经营情况 1、营业收入 报告期内，公司实现营业收入61,075.72万元，较上年同期增长5.33%，剔除外币汇率波动对收入的影响约4.67%后，较上年同期增长0.66%。营业收入增速未见明显增长，仍归因于公司深化加速订阅转型所致，一方面在转型过程中永久授权收入下降，另一方面在订阅模式下收入按期间分期确认而非一次性确认，且核心产品PDF编辑器的订阅定价低于永久授权的定价，因此受订阅转型的影响，报告期内公司表观收入增速放缓。 2、净利润情况 报告期内，公司实现归属于母公司所有者的净利润-9,094.10万元，较上年同期下降5,114.76%；归属于母公司所有者的扣除非经常性损益的净利润-17,946.76万元，较上年同期下降130.07%。剔除股份支付费用、商誉减值影响后，归属于母公司所有者的扣除非经常性损益的净利润为-12,398.32万元，较上年同期下降222.30%。此外，部分联营企业受到财政及客户预算等因素的影响，净利润下降，公司按持股比例计提了3,570.82万元的投资损失，若进一步剔除该投资损失，公司自身经营所形成的扣非后净利润为约为-8,827.50万元。公司主营产品仍保持较好的盈利水平，但由于公司布局新产品，投入了大量的研发费用，而新产品仍处于研发期或市场初步推广期，尚未覆盖当期支出，导致报告期内出现亏损。 3、订阅转型进展 报告期内，公司立足订阅转型，在销售策略上，将订阅产品作为官网在线商店与线下销售的首选推荐，除了拓展新客外，公司亦积极鼓励永久授权用户转变为订阅用户；在产品体验方面，核心产品PDF编辑器进行了桌面、云和移动三大端口的产品集成，伴随着电子签名和AI助手等功能的增加，进一步丰富了产品功能，并给客户一体化且更加流畅的跨产品体验；在产品采购方面，简化订阅产品的购买流程，以增加对客户的吸引力。 表观收入增速放缓的背后，对应的是公司订阅转型的良好进展与整体业务价值量的稳定提升。报告期内，公司实现订阅业务收入21,595.60万元，占营业收入的比例为35.36%，较上年同期增长了75.55%；实现订阅业务ARR（年度经常性收入）25,015.25万元，较上年期末增长了80.60%；实现订阅相关的合同负债金额16,055.38万元，较上年同期增长了71.30%。报告期内，公司核心产品整体订阅续费率约为91%。 4、渠道转型进展 报告期内，公司进一步推动渠道转型，维护与关键渠道之间的关系，持续拓展新渠道。公司通过主要区域市场渠道网络的建立以覆盖不同国家和地区的机构客户，最终实现拓宽销售半径，广泛触达终端用户的目标。公司全力支持渠道合作伙伴如有的产品提升需求，如公司应核心PC渠道商的需要，为其发布了仅通过其渠道采购的福昕PDF编辑器永久授权版本方可使用的AI助手功能。 报告期内，公司实现来自渠道的收入20,771.07万元，占营业收入比例约34.01%，较上年同期增长22.39%。其中，受全球PC出货量下降的影响，报告期内，公司在核心PC渠道商获得的收入基本较上年同期持平，但若剔除该渠道的影响，则公司来自渠道的收入较上年同期增长38.24%。 （二）主要区域市场分析 报告期内，全球经济增长放缓、地缘政治不稳定、高通胀和供应链风险等问题持续存在，全球市场依然面临挑战。在国内市场，国家政策持续加快推动数字产业化，强调增强关键技术创新能力，持续加大核心技术和软件国产化的力度，以实现自主研发和自主可控。 作为一家全球化运营多年的企业，在长年的市场摸索和充分的市场竞争下，公司积极适应发展变化的外部环境，并灵敏调整经营策略。根植于公司长远的发展规划，并结合境内外不同的市场环境和行业发展阶段，公司确立了差异化的双轮驱动战略，即：海外市场聚焦于持续开拓通用PDF软件市场，基于双转型的业务增长策略持续扩张市场份额；国内市场既坚持开拓国产化背景下的通用版式软件市场，同时也将深入布局垂直行业市场，拟通过业务多元化实现国内市场的快速成长和长远发展。 报告期内，公司的收入仍主要来自海外市场。 基于软件订阅模式在北美和欧洲市场更为普及，客户接受度较高，报告期内，公司顺利进一步推进在北美与欧洲市场的订阅转型，实现两个市场的订阅收入较上年同期增幅超过80%。报告期内，主要区域市场来自渠道的收入也都实现了良好的增长：北美市场同比增长8.55%；欧洲市场同比增长59.53%；中国市场同比增长45.45%。北美市场渠道收入放缓，除因受本身收入基数较大所致外，也受到报告期内核心PC渠道商的渠道收入较上年基本持平的影响，如果剔除来自核心PC渠道商的收入，则北美市场的渠道收入同比增长达19.75%。 （三）主要研发成果 报告期内，云化战略、人工智能赋能战略、产品优化升级管理战略共同支撑传统核心产品通过研发上的云化成果为客户带来崭新的产品形态和功能体验，最终有效转化公司在销售层面的订阅进展。在垂直行业，公司持续实践通过技术和应用对PDF结构进行扩展，构建更丰富的产品矩阵。 1、传统核心产品 公司海外版的PDFEditor重磅推出重组升级后的订阅式全家桶PDFEditorSuite及PDFEditorSuitePro（以下合并简称“Suite产品”），该版本集合了包含PDFEditor的Windows和Mac桌面端、移动端及云端三大产品形态，同时集成了FoxiteSign、AI助手等云服务功能，为客户提供了更全面，更丰富和更流畅的一体化产品体验。其中，Pro版本还可支持MicrosoftTeams，通过借助多平台，为需要高级服务的大型协作团队以及需要管理多个许可证的IT管理员提供完整的PDF和电子签名解决方案。Suite产品的发布既彰显了AI赋能公司云化战略的起点，标志公司从传统文档工具厂商向智能文档处理厂商的转变，也意味着公司云化战略的又一重要里程碑，为公司“订阅优先”战略的加速行进打下充分和坚实的产品基础。 公司面向国内的简体中文版PDFEditor则聚焦国内市场需求，报告期内发布了13.0大版本。该版本支持了OFD格式的显示、OFD和PDF格式的相互转化，以及国密签名验证等本地化的需求。 2、垂直市场解决方案 （四）品牌建设 报告期内，为加强客户对公司产品的了解与认知，提升尤其是面向渠道的品牌知名度和信任度，公司聘请全球知名的第三方独立研究咨询公司FORRESTER开展产品调研项目。该项目通过采访若干不同行业的专业人士对福昕PDF编辑器的使用情况，最终研究福昕PDF编辑器对主要行业/客户的业务流程和经济效益方面所产生的影响。研究结果显示：福昕PDF编辑器在提升文档安全、降低采购成本、降低产品故障发生率及企业管理成本、提高员工工作效率等方面均有出色表现，客户在采购后的6个月内，通过使用产品带来的回报即可覆盖采购成本。 2023年，福昕PDFEditor被全球知名科技产品评测平台TechAdvisor评选为2023年度最佳PDF编辑器之一。2024年初，同为知名的前沿科技与软件评测网站TechRadar也评选福昕PDFEditor为2024年AdobeAcrobat的优选替代品之一。此外，全球著名的面向企业用户的软件评测平台G2.com在其2023年夏季发布的“GridReportforPDFEditorSummer2023”报告表明：经统计，截至2023年5月23日收集的G2.com的用户评论显示，福昕PDFEditor成为最受用户推荐的PDF编辑器，有92%的用户认为福昕PDFEditor易于使用，91%的用户认为其支持质量优秀。 在国内，公司亦广获殊荣。2023年8月，公司荣获中国电子工业标准化技术协会、信息技术应用创新工作委员会联合颁发的“信息技术应用创新工作委员会技术活动单位”证书，以肯定公司长期以来在信息技术应用创新、提升行业数字化水平和促进数据信息互联互通上所做出的贡献。 公司作为一家民族软件企业，长期以来积极践行企业社会责任，参与国家青少年公益事业，在抗险救灾、济困助学、残疾人文化事业以及体育文化事业等方面积极回馈社会。2023年12月，公司被福建省残疾人福利基金会授予“名誉理事单位”，以肯定公司积极响应《马拉喀什条约》在中国的落地，向福建省残疾人福利基金会无偿捐赠2000套完全自主研发的、具有无障碍阅读功能的福昕PDF电子文档处理套装软件。公司作为版式文档办公领域的领先企业，凭借技术实力、行业影响力、社会责任精神等突出表现，在2023年荣获福建首届品牌价值百强称号。 （五）全球运营管理 报告期内，以卓越绩效为管理导向，公司将提升领导力、优化绩效考核体系、强化双向沟通和提高组织透明度、优化战略沟通、提升关键业务流程列为公司管理层面的五大优先事项，归入公司战略目标范围，并制定了相应的执行计划。 1、投资人才和文化 公司的长远发展离不开各个团队和全体员工的绩效承诺与持续学习，公司秉持“人才为本”的理念，在报告期内加强对员工成长和文化营造的投资，加强以承诺、协作沟通和信任作为基石的企业文化。 2、强化双向承诺 公司强调和员工在基于实现公司发展战略为目标的“双向承诺”。报告期内，公司优化了股权激励项下个人成果承诺的采集和考核机制，开发了全球统一的绩效管理系统并投入使用，再度提高公司长效股权激励机制在整体执行上的严谨化、和效率化。2023年10月，公司2022年限制性股票激励计划首次授予部分的股票完成了第一期归属，共计164名激励对象归属股票550,487股，实现了公司长效股权激励机制下首轮“双向承诺”的成果兑现。 3、促进沟通与协作 报告期内，公司持续优化沟通渠道以进一步消融全球化运营下的沟通屏障，促进跨地区、跨部门、跨文化和跨语言的有效沟通，为全体员工创造透明和清晰的沟通环境。公司重视发展战略的有效传达。报告期内，公司加强了自上而下的层级战略传递，实现自统一的战略目标出发，逐层分到部门OKR再至个人关键绩效承诺，达到公司战略目标、各部门目标与员工个人绩效目标的高度对齐。报告期内，公司全球员工满意度较2022年持续提升，证明公司在全球沟通协作工作上的优化取得了明显成效。 4、提高生产力和效率 报告期内，公司进一步完善了全球职级制度和体系，优化了员工晋升的机制和流程。公司投入资源上线了学习平台，为全体员工提供专业学习课程，帮助员工持续提升知识储备和专业能力，进一步转化为工作成效。同时，公司亦注重加强提升核心管理团队的领导力，开展了360度领导力考察以分析核心管理人员的管理水平，并设计执行对应的培训方案和课程，旨提升团队的管理水平。 报告期内，为规范管理公司全球的业务和财务流程，公司投入了大量资源部署在关键业务和财务的自动化及标准化流程，以提高公司的销售和运营效率，以及各类业务数据的准确性，为公司未来发展和管理层的高效决策提供有力支持。 综上，公司秉持科学、现代化管理的理念，努力为员工创造良好的工作环境、薪资福利、激励机制、培训资源和成长空间。公司坚持为员工提供安全有力的后方保障，兑现对员工以事业留人的承诺，践行“快乐、责任、卓越、共赢”的企业文化。 二、报告期内公司所从事的主要业务、经营模式、行业情况及研发情况说明 (一)主要业务、主要产品或服务情况 1、主要业务情况 公司的主营业务为在全球范围内向各行各业的机构及个人提供PDF电子文档软件产品、服务及解决方案。公司已成为拥有自主知识产权、自主研发能力且具有国际竞争力的基础软件、通用软件企业。经过多年的技术与市场声誉积累，公司的主要产品经历了从免费产品到定制化产品，再到标准化产品的三次重要转型。公司依靠文档相关的生成、转换、显示、编辑、搜索、打印、存储、签章、表单、保护、安全分发管理等一整套完整的核心技术，向机构、企业以及个人用户提供PDF电子文档相关软件产品、服务及解决方案。 2、主要产品及服务情况 公司的产品及服务主要包括PDF编辑器与阅读器产品、开发平台与工具以及可以部署到公有云和企业私有云的PDF相关独立产品，产品适用于桌面电脑、平板电脑、智能手机、嵌入式设备及服务器等应用终端，可在Windows、Mac、Linux、Android、iOS、WindowsUWP、Web等平台实现同等功能、性能以及用户体验。 （1）PDF编辑器与阅读器产品 PDF编辑器与阅读器产品是公司的核心产品，具有体积小、速度快、跨平台等特性。 ①PDF阅读器 福昕PDF阅读器是全球范围内主流的PDF阅读器之一，具有轻快、高效、安全以及质量高等特性，可快速打开、浏览、审阅、注释、签署及打印任何PDF文件。该产品安全程度高，从底层技术、应用设计、功能实现到处理机制都广泛考虑了各层面用户对安全的需求，是可支持微软SharePoint服务器和Office365环境下对PDF文档的权限控制与应用的阅读器之一。 ②PDF编辑器 PDF编辑器产品，可适用于Windows、Mac、UWP和Web等操作系统平台。产品除了能够实现PDF阅读器文件显示、审阅、注释、签名及打印等功能，还具备PDF与Word、PowerPoint、Exce、HTML、XML及图片等多种文档格式和版面的双向转换、PDF文本和段落的自由编辑、OCR文字识别、页面管理、PDF文档无障碍阅读、PDF无障碍性检查与修复、PDF表单的设计填写以及电子签名、文档安全、共享审阅等较为完善的功能体系，能够满足各类用户多方面、多层次的使用需求。 根据所支持的不同应用终端，PDF编辑器对应拥有PDFEditor、PDFEditorCoud和PDFEditorMobie三类基础产品。其中：桌面端应用，即PDFEditor/PDFEditorPro为主要产品；PDFEditorCoud为其云化版本，用户无需在本地计算机上安装软件，直接通过Web浏览器就可以使用和桌面版本接近的功能；而PDFEditorMobie则为其移动端版本，同样能够实现与桌面平台相似的使用体验。 基于为客户提供更为丰富的产品和功能体验，公司在编辑器产品上逐渐向全家桶模式演进。2023年，公司对PDF编辑器进行了打包升级，进一步发布了套件产品PDFEditorSuite和PDFEditorSuitePro两条产品线（以下简称“Suite产品线”）。区别于分别的单一形态编辑器产品，Suite产品线集PDFEditor/PDFEditorPro和PDFEditorCoud、PDFEditorMobie三个产品形态为一体，用户订阅后，只需一个账号，即可同时登录使用，并集成了eSign、AI助手、文档信息脱敏脱密功能。Suite产品线的发布极大丰富了产品功能，可满足机构客户、个人客户和教育客户不同的使用需求，帮助客户获得一体化且更加流畅的跨产品体验。 （2）软件开发平台与工具 福昕软件开发平台与工具包括FoxitPDFSDK以及其他独立产品的SDK（例如：PuginSDK、eSignSDK、iDox.AISDK等），程序开发人员无需经过复杂的研发过程，即可通过该产品直接在自有软件产品中嵌入福昕软件PDF相关的技术，实现PDF相关的功能。公司提供的各类SDK套件能帮助开发者实现PDF文档的显示、编辑、搜索、压缩、添加注释、增加XFA表单、权限管理、OCR文字识别、密文处理以及互联PDF等功能。开发人员通过开发平台与工具，能够使用主流的编程语言和开发环境为不同平台的应用程序快速添加PDF相关功能。 （3）企业文档自动化解决方案 PDF企业文档自动化解决方案系公司在多年的发展过程中根据企业客户需求自主开发或者通过外部整合的方式获取的PDF相关产品与技术，该类产品主要用于实现企业用户对大量PDF文档无人工干预的批量处理功能，可满足不同客户在文档索引、文档转换及文档压缩等各方面的差异化需求。该类产品能够为企业客户带来效率的提升、工作流程上的优化并节约文档存储空间。 （4）PDF相关工具及在线服务 公司的PDF相关工具为公司根据客户特定方面的需求所提供的专有产品，主要产品有iDox.AI系列智能服务、Utraforms等。公司也提供系列PDF在线服务，如：电子签名；以全面的PDF文档处理服务为主，外加文档翻译、视频压缩等增值功能的个人会员服务；为满足少量客户对PDF简单编辑需求的在线PDF文档处理服务等。 （5）基于PDF的行业应用解决方案 依托公司现有的PDF核心技术，结合特定行业与专业垂直领域的业务场景，公司拓展了PDF技术在更多行业更高附加值的应用。 (二)主要经营模式 1、产品销售模式 公司主要通过自主研发的PDF电子文档核心技术，形成了较为完善的产品及服务体系，公司根据产品特点以及客户需求和市场情况选择了符合公司业务的销售模式。 根据行业特点及客户需求，公司采取在自有渠道直接销售与通过代理渠道销售相结合的销售模式，客户包括政府、能源、出版、金融、法律、教育、医疗、生产制造、建筑等众多行业和领域的企业、机构及个人用户。 （1）直接销售 直接销售是指未通过第三方直接将产品销售予客户的销售模式，分为非在线商店直接销售及官网在线商店销售。 ①非在线商店直接销售 公司采用电话、E-mai及派遣销售人员等方式进行产品的直接销售。为实现对客户的精准营销，公司强调垂直市场，重点针对教育、法律、银行、保险、政府等领域进行销售，有助于公司销售及技术人员为客户提供更好的服务。 ②官网在线商店销售 在该模式下，公司在官方网站上直接进行产品的销售，设有专门的网页对产品及服务进行展示，企业、机构及个人用户可直接访问网站浏览产品信息，用户可下载产品试用并进行产品购买，通过线上注册的方式填写相关信息，挑选所需的产品并进行付费，公司收到付款信息后将安装许可证的注册码发送至客户邮箱，客户获得注册码之后即可激活产品。用户通过在线商店购买可零等待获取产品，具有较高的便利性。 （2）渠道销售 公司渠道销售根据渠道差异可分为第三方在线应用商店销售及渠道商销售两部分。 ①第三方在线应用商店销售 公司通过Amazonstore、Appestore、Googepay和WindowsStore等第三方在线商店，向终端消费者进行产品销售，消费者直接向与公司合作的平台发出商品购买需求，双方以第三方平台商品的实际销售额和约定方式进行结算。通过线上的方式进行销售时，客户通过信用卡、PayPa、支付宝以及微信等方式支付款项至第三方，公司可按约定提取相关款项。 ②渠道商销售 公司与不同层级的分销商、代理商等渠道商合作，由渠道商从终端客户获取订单，公司在产品标准定价的基础上给予渠道商不同程度的折扣或返利。 2、市场推广模式 公司设有专门的市场营销人员，负责品牌推广、客户开发及服务等工作，并划分为国内和国外两大部分。当前，公司国内市场主要由设于北京、福州、南京、成都、深圳等多地的营销部门进行市场开拓；海外市场则通过设于美国、德国、日本等地的子公司建立了辐射美欧、亚太等主要经济体的海外营销网络，实现海外市场扩展。同时，为提升公司品牌知名度、扩大公司销售范围，公司也与戴尔等全球知名PC厂商建立了合作推广关系，通过其销售团队进行产品市场推广。 公司通过多种方式积极开拓市场：（1）通过互联网、广告招牌等多种媒体进行产品宣传；（2）针对分销商、代理商等多类型渠道商提供培训、展会等方式，提升福昕品牌在渠道商中的影响力；（3）通过免费的阅读器产品提供优质的用户体验，实现免费用户向收费用户的转化；（4）公司通过官方网站、行业展会、媒体推介等方式积极寻求与新客户合作机会；（5）通过在线PDF服务产品对公司产品进行宣传。公司取得了众多新客户，实现了产品销售收入的快速增长。 3、服务模式 公司在提供软件产品的同时高度重视对用户的技术服务支持，基于自身在PDF电子文档格式软件领域多年的开发与实践，建立了具有技术支持能力的销售及技术服务团队，并通过公司设立的全球客户服务中心，通过网络或电话为全球用户提供技术支持服务，及时响应用户问题及反馈，快速解决产品安装以及软件应用过程中发现的文档呈现问题或软件自身的漏洞解决及优化等技术咨询，满足用户持续改善的需求，提升公司软件产品的竞争力和客户粘性，服务形式主要以远程支持服务为主。 公司建立了长期的产品支持服务体系，能够为用户提供长期的产品支持，保障大型客户的利益。 (三)所处行业情况 1.行业的发展阶段、基本特点、主要技术门槛 公司为PDF电子文档领域的基础软件、通用软件和服务提供商，主要从事PDF相关产品的设计、研发、销售与运营。公司产品适用于桌面电脑、平板电脑、企业级服务器、智能手机、嵌入式设备等应用终端，可兼容Windows、Mac、Linux、Android、iOS、WindowsUWP等各类操作系统，具有跨平台、高效率、安全等优势。根据《上市公司行业分类指引》（2012年修订）和《国民经济行业分类与代码》（GB/T4754-2017）的分类标准，公司属于“I65软件和信息技术服务业”之“I6513应用软件开发”。 1.1行业的发展阶段 （1）夯实数字基础设施，强化数字经济发展支撑 纵观全球，数字经济已成为推动各国经济复苏的重要支撑，全球范围内传统生产经营方式正在发生深刻变革，数字化基础设施、智能化生产线、智能机器人、数据要素等逐渐成为经济发展的主要动力来源。据中国信息通信研究院的统计结果显示，2022年，全球51个主要经济体数字经济规模达到41.4万亿美元，较上年增长2.9万亿美元，占GDP比重为46.1%，数字经济发展活力持续释放，在国民经济中的地位稳步提升。 近年，我国数字经济政策频繁出台，加速推进数字经济顶层建设，赋能传统产业转型升级。2023年2月，中共中央、国务院印发《数字中国建设整体布局规划》，提出要做强做优做大数字经济，培育壮大数字经济核心产业。2023年10月，国家数据局正式挂牌，数据要素政策和产业催化不断。根据中国信息通信研究院发表的《中国数字经济发展研究报告（2023年）》，2022年我国数字经济规模达到50.2万亿元，占GDP比重达到41.5%，数字经济已成为我国经济发展的“加速器”、“稳定器”。 （2）全球电子化办公趋势持续，带动文档编辑软件发展新势能 近年来，数字化技术快速发展，电子文档管理、在线协作以及数字签名等工具逐步成熟，企业无纸化、电子化办公趋势日益明显并普及，文档电子化交换分发的需求迅速增长。基于用户不同的使用需求，市场上存在种类繁多的文档编辑工具，其中，以PDF格式为代表的版式文档能够有效解决多种文件格式、不同使用环境与版面保证的矛盾。另外，PDF还具备安全、便捷等多种特性与优点，已成为电子文档交互的格式标准，增量市场空间广阔。Adobe在文档软件行业中具有较高的市场占有率，据其财报数据显示，其DocumentCoud（即PDF文档管理业务）的年度经常性收入（ARR）由2018年的7.91亿美元增至2023年的28.1亿美元，期间年复合增速达28.86%，增长趋势较为明显，文档软件市场需求旺盛。据Adobe公司公开信息显示，PDF文档相关业务潜在市场规模（TAM）到2024年预计达320亿美元。 （3）AIPC、AI手机元年即将开启，赋能智能终端市场全新增长 当前，随着全球移动互联网、物联网的快速发展和应用，云计算、人工智能、移动通信等先进技术的迅速升级与迭代，智能终端设备进入快速发展期，产品形态日趋多样，应用场景日趋丰富。近年，生成式人工智能迅猛发展，全球围绕AI概念的智能终端浪潮席卷而来。 根据Gartner预测：到2024年底，人工智能个人电脑（即AIPC）和生成式人工智能手机的全球出货量预计将从2023年的2900万台增长至2.95亿台。其中，PC出货量预计将增长3.5%，达5450万台，占到2024年PC总出货量的22%；生成式智能手机出货量预计将增长4.2%，达2.4亿台，占到2024年基础和高端智能手机出货量的22%。 IDC的预测亦显示，受益于换机周期、AIPC发布与CPU升级，2024年中国PC市场将迎来回暖，出货量预计同比增长3.8%。与此同时，随着AIPC渗透率进一步提高、硬件升级带动换机需求等多因素逐步深化，中国PC市场将结束负增长，在未来5年中保持稳定的增长态势，终端市场迎来爆发，PC市场景气度得到回升。 在智能终端设备快速迭代的背景下，用户对人机交互的便利性提出更高要求，软件市场需求也因此不断提升，且伴随着智能终端设备应用场景的丰富以及性能的持续提升，势必进一步刺激PDF电子文档等通用软件的使用和消费。 （4）数字化转型推动SaaS行业发展，AI技术对行业持续赋能 新一代人工智能技术正加速推进着云计算的发展，AIGC与云融合对云计算的增长空间和发展模式都将产生重大影响。云计算作为实体经济数字化转型的核心引擎，未来在我国数字经济与实体经济融合中将发挥重要作用。 ①云计算应用日益广泛，带动协同办公需求 随着移动互联网、5G通信技术的快速发展和应用，以及云存储技术的商业化，信息安全、云计算成企业生存和发展的核心竞争要素，云模式等成为现代企业改进工作模式，保障信息安全和提升工作效率的重要手段。越来越多企业上云，并愿意进行云服务方面的支出。根据Gartner统计，2023年全球最终用户在公共云服务上的支出达到5,636亿美元，高于2022年的4,783亿美元，并预测2024年该支出将达到6,788亿美元，实现20%的增长。 当前，随着越来越多的文档通过互联网交换并保存，用户的文档云管理需求也日益明显，促使PDF电子文档产业逐步向云端发展，通过将传统PDF技术与云技术相结合，在文档收集和分发过程中实现文档的追踪、共享和保护，更好地使文档利用互联网及云服务等优势实现其交互性，提升工作效率、实现信息共享和协同办公。2022年国内企业协同办公市场规模为607亿元，艾瑞咨询预计2025年该市场规模将达到943亿元，实现15%以上的年复合增长率。 ②人工智能为软件产业注入新动能 2023年系AIGC的发展元年，无论在模型端、算力端或是应用端均取得突破性进展。根据PrecedenceResearch研究，生成式AI将在2022年后迎来应用的爆发，市场空间预计由2022年的108亿美元上涨至2032年的1,181亿美元，10年的年均复合增长率为27%。根据艾瑞咨询研究院预测，2028年，中国AIGC产业规模预计将达到7,202亿元，2030年中国AIGC产业规模有望突破万亿元，达到11,441亿元。 在PDF电子文档领域，人工智能相关算法的运用也可以构建新型人机交互方式，实现对用户积累的大量文档结构化及非结构化数据进行智能分析，提取关键信息等功能。PDF版式文档与AIGC深度融合后，将颠覆用户以往的使用习惯，进一步提升工作效率。 （5）信息安全需求加速增长，软件国产化成行业发展方向 在IT技术迅猛发展的大背景下，信息技术在促进经济社会繁荣发展的同时，也带来了新的风险。社会公众对信息安全越发关注，对信息安全的需求日益迫切。国家颁布了《国家网络空间安全战略》《“十四五”国家信息化规划》《“十四五”软件和信息技术服务业发展规划》等政策法规，将信息安全提升到了国家战略的高度，以促进我国信息安全产业的发展，带动政府、企业在信息安全方面的投入。党的二十大报告再次将国产化信息技术创新应用安全提升到了全新的高度。行业信创将接力党政信创，覆盖金融、通信、电力、教育、医疗等行业。 PDF文档作为电子文档交换的重要格式，广泛应用于社会生活和生产的各个领域。因此，PDF等通用应用软件产品将是国家信息安全建设的重点之一，契合政府、金融、能源等国民经济重点领域的国产化需求，对实现国产软件自主可控、提升国家整体信息安全具有重要意义。 1.2行业基本特点 软件产业是未来经济发展的战略性产业，随着云计算、大数据、移动互联网等新兴技术的快速发展和融合创新，行业加速步入质变期。据Gartner数据显示，2023年全球IT支出为4.68万亿美元，较2022年增长3.3%，并预测2024年全球IT支出或将达到5.00万亿美元，较2023年增长6.8%，主要系因企业持续推动数字业务计划，且加大对人工智能的投入。 近年来，在我国支持软件产业发展和信息技术、互联网技术的广泛普及等因素的驱动下，我国软件和信息技术服务业也保持了快速增长态势。据工信部数据显示，2023年，全国软件和信息技术服务业规模以上企业超3.8万家，累计完成软件业务123,258亿元，同比增长13.4%，软件业利润总额14,591亿元，同比增长13.6%，盈利能力保持稳定。 信息技术和信息化的不断发展和普及促使全球互联网渗透率不断提升，由此扩大了网络用户的数量，增加了电子文档交换的需求，PDF作为电子文档交换的格式标准，需求将日益增加。同时，随着全球数字化转型的深入，在线协作办公大有常态化发展之势，PDF电子文档作为人们日常办公的基础软件、通用软件之一，市场发展前景广阔。 1.3主要技术门槛 PDF（PortabeDocumentFormat，便携式文档格式）标准是源于以应用程序、操作系统、硬件无关的方式进行文件交换的需求发展出的一种电子文档格式。PDF文档以PostScript语言图象模型为基础，能在不同的设备环境中忠实地再现原稿的每一个字符、颜色以及图象。这一特点使PDF标准自设立起就成为在互联网上进行电子文档发行和数字化信息传播的理想文档格式。虽然PDF格式具有诸多技术优点，但仍存在以下门槛： （1）PDF文件涉及文字、图形、图像等多种格式数据的封装，结构较为复杂，生成高质量PDF文件并快速、高质量地显示渲染难度较大； （2）各类程序生成的文件数据格式结构差异较大，可能涉及动态数据结构，生成PDF涉及复杂的转换与过滤过程； （3）PDF的格式未强制要求对文档排版结构进行定义，编辑涉及文字段落的复杂识别过程，编辑难度较大。 因此，全球仅有少数软件企业可通过自主研发的方式掌握了完整的PDF格式生成、渲染、转换与版面识别等关键技术。 2.公司所处的行业地位分析及其变化情况 公司于2004年发布具有自主知识产权的福昕PDF阅读器，是全球较早的PDF软件产品之一。目前，公司已发展成为PDF电子文档领域行业领先的软件产品与服务提供商，是全球范围内具有较高知名度的国产软件民族品牌。 多年来，公司始终秉持自主创新的发展战略，逐步形成了PDF领域的自主知识产权体系，凭借公司在PDF电子文档领域的深耕及优异的自主创新能力，承担了国家级“内容资源聚合与投送云服务关键技术研发”等多项重大科研项目的研发工作。公司通过持续对产品进行功能完善和性能提升，核心产品在产品安全性、便捷性、高效性等方面得到了全方位的提升，具有处理速度快、代码优化度高、安全可靠及灵活定制等优势。同时，公司还掌握了云服务、文件压缩等关键技术，综合技术能力整体处于国际先进水平。 2014年，谷歌与公司达成合作建立开源PDFium项目，PDFium项目将福昕软件的PDF技术应用于Chrome浏览器、安卓手机操作系统以及GoogeDocument等Googe知名产品。基于此次开源项目，公司的开源代码成为被全世界软件工作者所广泛应用的PDF开源代码。 此外，公司作为国际PDF协会主要成员，在进行技术创新研发和市场开拓的同时，积极参与我国文档格式标准的制定，是国家标准GB/T33190-2016《电子文件存储与交换格式版式文档》（OFD版式文档）起草单位之一，对推进我国电子文档格式的自主可控进程起到了重要作用。 2023年3月，公司与PDF行业另外两家领先企业一起，通过国际PDF行业协会，与国际标准化组织（ISO）达成协议，从ISO受让了PDF标准的收益权。自此，PDF标准对全社会完全免费开放，并将由国际PDF行业协会引领PDF标准的制定和发展，有助于推动PDF标准的延展和创新。 2023年，福昕标准团队参与了ISO32000-2、ISO32003、ISO32004(未发布)、ISO32005、ISOPAS6219（未发布）、ISO32007、ISO14289-2等标准的修订和制定。除了ISO标准外，福昕标准团队还领导了基于文档的电子签名、DerivingHTMLfromPDF、wetaggedPDF等新标准起草的工作，并积极参与PDF标准相关的协会或组织，比如证券基金行业信息技术应用创新联盟、工程建设标准数字化工作委员会、信创工委会：WG37个人数字健康管理应用组等。这些活动为福昕成为PDF行业领导者的地位奠定了坚实的基础，且推动了PDF应用场景的创新。 3.报告期内新技术、新产业（300832）、新业态、新模式的发展情况和未来发展趋势 数字技术加速迭代创新，不断提高实体经济数字化、网络化、智能化水平，带动更强大的算力和更精进的算法陆续出现。当前，5G、云计算、大数据、人工智能等新一代信息技术兴起，并开启万物互联的新时代，实现效率和生产力的再度提高。 （1）云计算发展带动基于SaaS的服务订阅模式 依托于云计算，PDF电子文档产业也在向云端发展，行业企业积极推动云服务的产业布局，以抢占市场空间，并带动了基于SaaS的服务订阅模式作为行业内快速发展的一种新型盈利模式，用户支付费用由一次性买断变为长期付费，市场目标用户群体明显扩大，拓展行业企业的盈利能力。 （2）AI技术持续赋能行业发展 以AIGC为代表的人工智能技术经过迭代和演进，已经实现对文字、语音、代码、图像、视频、机器人动作等格式内容的处理，在内容领域的应用将不断深化。AIGC或重塑或颠覆数字内容的生产方式和消费模式，将对各行各业的发展都带来深刻影响，并驱动产业智能化升级。当前能够快速落地的AIGC应用多以办公类、绘图类等通用场景为主，并以会员订阅和按量收费作为主要盈利模式。 在PDF电子文档领域，人工智能相关技术的运用可以提供更智能的文档解决方案，促进知识工作者提升对于内容的获取与处理效率。 （3）PDF标准发展和结构延展带动行业应用 PDF已成为电子文档交换格式的事实标准，其文档自诞生以来长期成为文档存储和交互的上佳载体而广泛应用于各行各业。同时，基于PDF的核心技术，可以扩展更多的行业应用新场景。以工程行业为例，3D模型技术激发了传统文档管理外，PDF在设计图纸交互、审阅、测量等场景的应用。在网络环境中，如何保障电子信息在传送过程中的安全性成为主流问题，而脱敏脱密、电子签名技术可以很大程度解决了电子文档的安全性问题，其应用范围深入到各行各业。结合AI能力的文档脱敏脱密技术，能有效识别和分类敏感信息、检测漏洞并采取主动措施防止数据泄露。电子签名则通过使用身份认证、数字签名和时间戳技术，固化合同的签署内容、签署人和签署时间，具有完整的追溯机制，若结合文档管理模块，电子合同的管理将更为有效。 (四)核心技术与研发进展 1.核心技术及其先进性以及报告期内的变化情况 （1）核心技术 在PDF版档领域，公司经过20余年的技术研究和经验积累，建立起一整套拥有完全自主知识产权的核心技术体系，并运用到公司的主要产品中，为用户提供了覆盖PDF文档整个生命周期的软件产品与解决方案。 公司通过不断加大核心技术研发投入和鼓励技术创新，形成了包含PDF文档解析与渲染技术、跨平台技术、PDF和其他常见文档格式的相互转换技术、PDF文档高压缩技术、互联PDF技术和PDF电子表单技术、PDF文档版面分析和内容提取技术、PDF文档数字签名技术、AI区块识别技术、个人隐私信息发现、电子图纸数据标准、3D模型轻量化、文档实时协助、参数化图形引擎、文档数据提取、流式文档处理引擎等在内的核心技术群，对行业发展起积极的推动作用。 公司核心技术主要为公司在多年积累中自主研发取得，相关技术在产品应用过程中不断升级和积累，并运用于公司的主要产品中；公司核心技术权属清晰，不存在技术侵权纠纷或潜在纠纷。公司的主要核心技术处于行业领先的水平，具有跨平台、性能高、安全以及体积小等优势。公司的业务主要依靠PDF相关的核心技术。截至2023年12月31日，公司核心技术、产品及服务所获得的重要技术奖项、相关重要科研项目情况如下： ①重要技术奖项： 2.报告期内获得的研发成果 报告期内，公司持续进行技术创新，共获得新专利3项，软件著作权17项，作品著作权1项。 3.研发投入情况表 研发投入总额较上年发生重大变化的原因 主要原因系公司加大研发投入，研发人员人数及薪酬有所增加。 研发投入资本化的比重大幅变动的原因及其合理性说明 主要原因系公司本期新增符合资本化条件的研发项目。 4.在研项目情况 5.研发人员情况 6.其他说明 三、报告期内核心竞争力分析 (一)核心竞争力分析 1、技术创新优势 公司所处软件和信息技术服务业属于技术、人才密集型行业，行业企业需要持续投入大量资源进行技术研发。公司通过多种途径构建了高效完备的技术创新机制，是公司不断成长的基础支撑，取得了丰硕的创新成果，具体如下： （1）人才团队 公司拥有一支具有丰富经验的软件开发的技术创新团队，开发团队分布在多个国家和地区，截至2023年12月31日，公司技术人员共458人，约占员工总数的49.57%，为公司发展奠定了良好的基础。公司核心研发人员及销售团队具有丰富的软件开发和市场开拓工作经验，能准确把握行业发展趋势，及时准确制订和调整公司的发展战略，使公司走在行业发展前列。 （2）持续的研发投入 公司注重技术的持续创新，不断加大资金投入，持续进行软件产品升级更新和新技术、新产品的研发。本报告期内研发投入为23,641.84万元，较去年同期18,704.47万元，同比增长26.40%。 （3）技术创新成果 公司多年来深耕于PDF电子文档领域，始终将提升产品开发和创新能力作为公司持续发展的动力。经过多年的技术经验积累，公司综合技术能力处于行业领先水平，形成了PDF领域的自主知识产权体系，系统掌握包括PDF文档解析技术与渲染技术、跨平台技术、PDF文档转换技术、文档高压缩技术、互联PDF技术和PDF电子表单技术等多项核心技术。截至2023年12月31日，公司共拥有国内外发明专利46项，拥有国内外软件著作权138项。公司拥有的核心技术实力是公司未来进一步发展的基础，对未来公司发展起重要支撑作用。 2、客户优势 公司在PDF电子文档格式领域深耕多年，依托产品技术、服务和品牌等多方面的综合优势，累积了各行各业大量客户资源，公司强调发展垂直市场，重点发展教育、法律、银行、保险、政府等重要领域，产品及服务在国际知名企业以及机构得到广泛应用，得到客户的高度认可，有利于公司知名度提升和业务拓展。主要客户有加拿大共享服务局、培生教育、一汽大众等国内外知名企业以及机构。同时，公司与戴尔、新聚思、神州数码（000034）、伟仕佳杰等大型IT代理商合作，通过其销售渠道扩展市场。 3、营销网络及服务优势 公司在全球范围内形成较为完善的营销网络体系，以中国为软件产品开发设计中心，以欧美日等经济发达国家为主要市场区域，并辐射亚太、中东、南美等新兴经济区域，建立了专业的营销服务网络，已在美国、德国、日本等国家和地区设有子公司，可在拓展国际业务的同时方便地为国际客户提供完善、及时的营销及技术服务。公司凭借全球范围内广泛的渠道布局，能够有效提高当地市场占有率并为客户提供高效便捷的服务，是公司保持业绩长期稳定增长的坚实基础。 公司秉持以客户为中心的服务理念，不断提升自身服务能力和水平，通过网络或电话为全球客户提供技术支持服务，可快速为客户处理在软件应用过程中发现的文档呈现问题或软件自身的漏洞。同时，公司建立了技术能力强的销售及技术服务团队，服务涵盖产品应用全过程，包括售前咨询、售后服务、技术支持等，快速响应客户的问题并及时进行反馈，为客户提供高效便捷的服务，在服务能力、服务范围等方面处于行业领先水平，形成了与其他PDF厂商具有差异化竞争优势的服务体系，全面提升客户满意度和增强客户粘性。 4、品牌优势 当前，PDF电子文档领域发展日趋成熟，逐步形成了以Adobe、Foxit、Nitro、Kofax等为代表的知名品牌，占据全球PDF市场的主要份额。公司作为一家国际化运营的PDF电子文档解决方案提供商，与国内外众多知名企业保持合作，还拥有大量中小型企业客户与个人客户，已拥有了一定的品牌竞争力与市场地位。 公司自成立以来，始终坚持“自主产权、自主品牌、市场引领”的理念，积极推进电子文档技术应用的创新，公司产品销售范围覆盖全球200余个国家和地区，已发展成为国内外知名的PDF电子文档格式软件的产品品牌。同时，公司通过展会、行业活动与媒体等多渠道进行品牌推广，积极参加“DocumentStrategyForum”、“M-EnabingSummit”、“数字中国”、“保密技术交流大会”等行业会议及活动，并在“Forbes”、“KMWord”、“中华网”等媒体进行推广，在Googe、YouTube等平台进行广告投放，对提升公司品牌形象，提高国内外市场占有率起到重要作用 5、PDF电子文档领域产品优势 PDF电子文档格式软件为通用软件产品，是人们日常生活和办公的基础性工具，广泛应用于国民经济各个领域。公司产品具有多平台支持、处理速度快、安全可靠、界面美观人性化、操作便捷、性价比高等优势。 经过多年的产品开发及升级更新，形成了包括通用软件产品、开发平台与工具、企业文档自动化解决方案以及PDF相关独立产品等较为完善的产品体系，能够满足各类用户差异化的需求。客户群体广泛，并可根据不同客户的需求开发相关功能，全方位满足客户需求，增强用户粘性。 此外，公司积极拥抱PDFA、DSC、SAFE-BioPharma等国际标准化组织，长期积极参与多项国际标准的起草、制定、维护和实现工作，在国际舞台上贡献福昕方案。除了作为国际PDF协会13个主要成员之一和中国版式文档OFD标准制定成员的身份外，同时，公司还是中国档案学会、中国文献影像技术协会理事单位，参与国家文献影像技术标准化工作。2020年10月，市场监管总局（标准委）对在经济社会发展中发挥重要作用的标准项目和在国际国内标准化工作中做出显著成绩的单位、个人进行表彰，福昕软件荣获中国标准创新贡献奖标准项目奖二等奖。 6、自主研发优势 公司始终坚持自主研发的技术发展路径，致力于实现软件国产化，实现进口替代，已发展成为中国电子文档处理软件中便携文件格式领域具有国际影响力的民族品牌，其中“福昕互联PDF可控文档协同平台”取得了信息系统安全等级保护三级认证。公司形成了较为完善的自有知识产权体系，对PDF电子文档领域核心技术进行研发并进行产品的市场推广。当前，公司所掌握的核心技术均系公司研发团队多年自主研发的成果。同时，公司重视人才队伍建设，在北京、福州、南京、合肥、成都、深圳、西安、美国、德国、斯洛伐克、印度等地设立了研发中心或研发部门，投入大量资源进行技术开发及产品更新迭代，以确保公司核心技术的行业领先优势。 (二)报告期内发生的导致公司核心竞争力受到严重影响的事件、影响分析及应对措施 四、风险因素 (一)尚未盈利的风险 (二)业绩大幅下滑或亏损的风险 公司2023年度归属于母公司所有者净利润为-9,094.10万元，与上年同期相比减少5,114.76%；归属于母公司所有者的扣除非经常性损益后净利润为-17,946.76万元，与上年同期相比减少130.07%。公司2023年净利润大幅下滑主要是由于公司布局新产品，投入了大量的研发费用，而新产品仍处于研发期或市场初步推广期，尚未覆盖研发支出，同时公司成熟产品线采取订阅优先策略，从一次性授权为主的模式转向订阅模式，由于订阅模式的定价低于授权模式，且收入确认方式存在差异，从而转型期内将对公司的表观收入业绩在短期内造成不利影响。另外，部分联营企业受到财政及客户预算等因素的影响净利润下降，公司按持股比例计提形成了3,570.82万元的投资损失。此外，公司主营业务、核心竞争力、主要财务指标未发生重大不利变化，与行业趋势相一致；所处行业不存在产能过剩、持续衰退或者技术替代等情形；持续经营能力不存在重大风险。 (三)核心竞争力风险 1、知识产权受到侵害的风险 公司自主研发的PDF相关产品及服务属于软件行业，是知识经济时代的代表产业，该行业的核心竞争力主要体现为其所拥有的知识产权和专业技术人员。知识产权作为一种无形资产，其特征决定了保护的难度和受侵害的可能性远超其他资产。通用软件产品还存在被破解、非法复制的可能，且盗版软件的成本低，追查侵权者的难度大，因此如果公司的知识产权受到恶意泄露、盗用等侵害，则可能导致公司出现用户流失、竞争力减弱，进而导致经济利益受到损害的风险。 2、产品领域局限的风险 公司主要收入来源于PDF编辑器及相关软件产品及服务，且一直专注于PDF软件领域。若电子文档领域出现革新性技术或新的替代产品等情况，而公司在短期之内无法实现技术突破，则可能影响公司产品竞争力，进而对公司未来业务发展造成不利影响。 3、技术升级和研发失败的风险 软件行业具有技术进步、产品升级迭代较快等特点。随着新兴信息技术的快速发展，基于云计算、大数据、人工智能等新一代信息技术的产业新应用、新模式层出不穷。若公司未来自行研发的新技术不符合行业趋势和市场需求，或研发成果与研发进度未达预期，则会给公司的生产经营造成不利影响。 (四)经营风险 1、海外经营风险 公司目前主要收入来源于北美、欧洲、亚太等区域，公司了解当地软件用户的文化、使用习惯及经营环境等，并拥有丰富的海外营销经验，实现了历史业绩的逐年增长。未来，公司在上述主要销售区域持续进行营销投入之外，将逐步拓展新兴市场，如东南亚、南美洲等。若公司在海外市场经营过程中，对当地用户的文化、使用习惯等理解出现偏差，导致产品未能被当地用户广泛接受；或海外市场因各地政治、经济环境发生变化，导致经营环境恶化，都可能将对公司业务发展产生不利影响。 2、人才流失及储备不足的风险 软件开发行业属于技术密集型产业，主要依赖于关键管理人员、核心技术人员和成熟销售人员为主的人力资源，随着软件行业的发展，行业相关人才的竞争日益加剧，若出现竞争对手恶性竞争或其他原因，导致关键人员流失，而公司后备人力不能及时填补空缺岗位，则可能导致公司出现人才流失及储备不足的风险。 3、数据安全风险 软件企业因对客户服务及管理的需求，通常需要收集客户邮箱、联系方式等信息。但由于互联网环境存在潜在的不安全因素，对软件企业的隐私保护和信息数据安全带来很大挑战。若公司的数据库遭受黑客袭击，或内部员工、数据合作方等因有意或无意造成了信息的不当泄露或使用，将会对公司声誉造成不利影响，甚至可能导致公司因侵犯个人隐私或受到用户投诉或遭受当地监管部门的处罚，或因侵犯个人隐私权导致诉讼或仲裁等纠纷，进而可能会对公司的业务开展造成不利影响，影响公司的经营业绩。 4、市场竞争风险 经过多年的积累与发展，公司已在国际市场上树立了良好的口碑与品牌形象，但在国际市场中，海外主要竞争对手仍处于竞争优势地位，在国内市场上也与公司形成竞争之势。国际PDF相关的大型软件厂商具备起步早、规模大、资金充足等优势，可能使公司面临市场竞争风险。 5、服务器和网络运行安全的风险 公司主要通过自建的互联网平台向全球用户提供软件产品及相关服务，日常经营所需的主要设备包括网络服务器等托管于专业的第三方服务机构，并向带宽供应商采购带宽资源。服务器和网络运行安全对公司日常经营至关重要。 互联网安全运行受多方面因素影响，不排除未来可能由于服务器托管方或带宽运营方管理不善、公司日常经营所用的网络设施遭受恶意攻击而导致公司服务器或网络不能正常运行，对公司日常经营造成不利影响。 6、管理能力不能适应公司业务发展的风险 随着公司总体经营规模的逐步扩大，对公司在战略规划、组织机构、内部控制、运营管理、财务管理等方面提出更高的要求。如果公司管理层不能持续有效地提升管理能力、优化管理体系，将导致公司管理体系不能完全适应公司业务规模的快速发展，对公司未来的经营和持续盈利能力造成不利影响。 (五)财务风险 1、商誉减值的风险 收购行为会导致公司账面商誉、无形资产的增加。公司在内生发展的同时，也注重外延式发展，故进行多项收购，形成了较大的商誉。2023年，AccountSight由于未达成业绩目标，故计提了商誉减值损失4,883.59万元。截至2023年12月31日，商誉的账面净值为15,077.33万元，占总资产比例达5.00%。如果未来商誉所对应资产组的经营情况不及预期，则可能产生商誉减值的风险，从而对公司当期损益造成不利影响。 (六)行业风险 1、监管政策变化风险 公司及子公司主要从事PDF软件产品及相关服务的设计开发及销售推广业务，属于软件和信息技术服务业，目前公司拥有高新技术企业证书资质。未来若相关资质要求提高、行业监管政策变化等因素使公司及其子公司出现相关经营资质被暂停、无法持续或及时获得、需要增加有关支出以持续满足资质条件等情形，从而可能对公司及其子公司的业务经营造成不利影响。 (七)宏观环境风险 1、汇率波动及外汇管制风险 由于公司坚持国际化发展战略，通过美国、德国、日本、澳洲等海外子公司在北美、欧洲、日韩、澳大利亚等海外国家和地区开展业务，存在采用美元、欧元、日元、澳币等多国货币结算的情形。随着公司海外业务规模的扩张，公司外汇收入可能进一步增加，而人民币汇率受到国内外经济、政治等多种因素的影响，存在波动风险。因此公司存在因汇率波动导致影响公司利润水平的风险。同时，如果未来境外子公司所在国家或地区对于外汇结算、利润分配等相关法律法规的变化，可能对公司的资金结转及利润分配造成不利影响。 (八)存托凭证相关风险 (九)其他重大风险 五、报告期内主要经营情况 报告期内，公司实现营业总收入61,075.72万元，同比增长5.33%；归属于母公司所有者的净利润-9,094.10万元，同比下降5,114.76%；归属于母公司所有者的扣除非经常性损益的净利润-17,946.76万元，同比下降130.07%。报告期末，公司总资产301,304.31万元，较报告期期初下降1.03%；归属于母公司的所有者权益256,239.52万元，较报告期期初下降3.61%。 六、公司关于公司未来发展的讨论与分析 (一)行业格局和趋势 (二)公司发展战略 报告期内，纵观全球，宏观经济、地缘政治环境复杂多变，通用人工智能大潮席卷而来，其稳健性、多功能性和处理复杂任务日益优秀的能力为提高生产力和效率提供了无限的可能，对全球产业发展将带来划时代的变革意义。在国内市场，国家政策持续加快推动数字产业化，增强关键技术创新能力，推动产业转型。面对快速演变的政治环境和技术潮流，公司将直面挑战，把握政策，拥抱世界发展浪潮，灵活调整发展战略，在瞬息万变中稳定公司发展内核，持续提升竞争力。 公司长期坚持走自主研发道路，坚信技术和产品是立足之本，以技术创新、产品升级、产业链完善作为应对挑战和提升公司核心竞争力的根本手段。 公司将针对核心业务线和新产品线实施差异化发展策略，通过专注提高产品质量，提升产品价值，以提高客户满意度。在核心产品线上，公司将进一步构建以市场为导向的产品和服务，在满足企业客户需求的同时，支持渠道和订阅增长；此外，公司将持续推出新的云产品服务，打入垂直市场，创建行业新用例，扩大市场和机会。公司判断智能文档处理技术是文档处理的未来，因此我们将继续深度集成核心技术、产品和人工智能大模型，实现人工智能驱动下的文档处理。公司通过面向垂直领域的各类应用和技术扩展PDF结构，推进和创新PDF标准，打造技术标准产品生态系统，以推进我们公司在文档处理技术尤其是智能文档处理技术和标准化方面的行业领导地位。 公司将继续深入推进订阅和渠道的双转型，充分把握全球市场的广阔机遇，更积极应对国际竞争。通过订阅优先，公司不仅能够获得长期稳定的可持续性收入，亦将推动公司保持优质的产品和服务能力，进而加强客户之间的粘性。渠道优先则帮助公司借力渠道合作伙伴快速扩展业务，触及更多新客户。2024年，公司将持续深挖主要区域市场业务，同时布局以亚太为主的新兴市场业务版图，进一步提升公司品牌的国际影响力。公司将持续完善渠道销售系统，以扩大市场范围、提升销售效率并保障客户体验。公司也将通过AI辅助客户支持并构建知识库，提高公司在一线业务和客户服务方面的效率，促进公司经营水平稳步提升。同时，公司将紧握国家数字化建设和国产替代的风口，在国内市场打入垂直市场，推出针对不同行业的云服务产品，寻求业务和盈利的多元化，进一步提升公司在中国本土的品牌知名度。 (三)经营计划 2024年，在既定的公司战略导向下，公司将加快发展步伐：在业务上，继续拓展全球范围内的PDF核心业务，探寻垂直市场的新发展机遇；在战略上，持续深化“订阅优先”和“渠道优先”的双转型战略，实现订阅收入和渠道收入占比的双提升；在产品上，全面拥抱AI，持续打磨全产品线，提高投入产出比，吸引更多用户；在技术上，持续增强PDF核心技术，深度集成AI，优化解读PDF文档的能力，提升文档内容提取的准确度；在运营管理上，通过运营分拆构建更具韧性、更灵活和更高效的组织架构。 1、全球业务版图持续扩容，一体两翼促发展 2024年，公司依然以增加年度综合业务额和市场份额为目标。结合境内外市场的差异化情况，公司确立了适用于境外市场和国内市场不同的发展策略，一体两翼齐头并进，积极扩张公司全球业务版图。境外市场将继续聚焦基于“订阅优先”和“渠道优先”的双转型业务增长策略来持续开拓通用PDF软件市场，加速扩张市场份额，并持续拓展亚太等新兴市场的业务；国内市场既坚持国产化背景下的通用PDF软件市场开拓，同时继续深入布局垂直市场，随着一系列云服务产品的陆续推出，进一步丰富和完善产品矩阵和业务，有望助力公司未来的业绩增长。2024年，公司将提高新产品线的投入产出比，不断优化和迭代新产品线的产品能力来提高市场契合度，更好地支持垂直行业用例。 2、持续深化订阅和渠道转型，双轮驱动业务稳步增长 “双转型”依然是公司2024年实现业务发展的有效增长战略。在订阅转型方面，公司核心产品线将推出全新产品包以提升全平台用户体验和服务，优化AdminConsoe性能以更好支持客户管理更多产品、简化版本升级和激活账号流程，从而提升客户满意度。 在渠道转型方面，公司将继续加强与大型分销商的合作、拓宽经销商范围，优化销售流程；在市场宣传上，配合渠道的宣传需求开展更多商务合作，提升渠道参与度，树立品牌效应，打造电子文档新生态圈；在渠道满意度上，为渠道提供本地化、专业化的支持；在后方保障上，进一步实现关键流程的自动化；在客户隐私上，为客户提供安全统一的云基础架构，方便渠道合作伙伴与公司开展业务并增强用户体验。 3、全面拥抱AI技术，探索AI技术在文档领域的数智化应用 公司在智能文档处理技术领域制定了短期、中期和长期的战略方向。在短期内，公司已实现将AI相关功能集成到现有技术和产品中，协助用户更有效地处理文档。2024年，公司将进一步把更多AI能力集成到主要产品线中，重点提升先进文档技术，利用多模态能力的基础模型解读PDF文档，确保文档内容提取的准确性。通过产品和研发的联动，推广生成式AI应用，打造以客户为中心的AI驱动智能文档应用。 公司将继续发挥在版面识别和结构化数据提取方面的优势，提升主要产品的附加值、增强云服务能力。此外，公司也将继续加强与生态伙伴的战略合作，重点探索更多AI技术在文档领域的数字化场景应用，为成为全球领先的PDF智能文档处理厂商的长远目标努力。 4、规划境内外运营分拆，助力区域市场安全发展 为适应日益变化的世界格局，降低地缘政治风险，保障公司全球化运营的安全和可持续发展，公司规划分拆海内外业务及运营。此举有利于公司视不同区域市场的需求快速调整经营战略，更好地为客户提供服务，保护客户数据安全，并能有效地进行风险防控，确保公司在瞬息万变的市场环境中取得长远发展。
