上证报中国证券网讯（记者 王彦琳）中国证监会主席吴清在十四届全国人大二次会议经济主题记者会上强调，投资者是市场之本。要进一步加强对投资者的保护，增强投资者对市场的信心和信任。对此，兴业证券党委书记、董事长杨华辉表示，“以投资者为本”是国有证券金融机构的初心与使命、是践行金融政治性与人民性的主要路径，也是证券公司高质量发展的重中之重。兴业证券将持续秉持国有证券金融机构的政治责任和使命担当，坚决贯彻“以投资者为本”理念，积极落实证监会系列政策，以更优质的金融服务助力投资者更好地分享经济高质量发展成果。
一是践行“以客户为中心”理念，提高投资者的满意度。以广大中小投资者为主要参与者是我国资本市场的重要特点，证券公司财富管理业务直接服务投资者群体，是证券公司的传统基石业务，也是证券公司提升人民群众获得感、践行金融人民性的最有力工具，要通过财富管理业务的深化转型提升投资者的满意度。坚持“以客户为中心”，推进财富管理业务模式从重产品销售为主的卖方服务模式向以资产配置为主的买方投顾模式转型；坚持将能力建设作为队伍发展的主线，培养提升综合化、专业化服务能力，不断满足投资者日益复杂的综合金融服务需求；重视关注投资者的持有体验，为客户提供全生命周期的财富规划和持续有温度的陪伴式服务。
二是提升资产配置水平和投资研究水平，提升投资者的获得感。证券公司的投资与研究专业能力，以及产品遴选与资产配置能力是区别于其他金融机构的优势所在。证券公司旗下的公募基金与资产管理机构也是联结实体经济与投资者、满足多样化投资需求的重要途径。要不断丰富产品服务体系、深耕投研能力建设，坚定不移地贯彻投资者利益为先的理念，不断提升广大投资者的获得感。
三是强化金融科技赋能，增强投资者的体验感。金融科技赋能下的对客服务系统和软件是证券公司服务广大投资者，尤其是中小投资者的主要媒介。要把加大金融科技应用作为证券公司贯彻落实普惠金融的主要举措，加大资源投入，提升投资者获取证券公司核心服务的便捷性和体验感。
四是严把上市入口关和合规管理关，提升投资者的安全感。全面注册制大大强化了券商的主体责任，证券公司作为中介机构更要严把上市公司入口关，切实做好资本市场的“看门人”，要发掘和推荐真正具有成长性、具备投资价值的企业登陆资本市场。我国资本市场个人投资者和交易型客户占比高，稳扎稳打做好投资者适当性管理与教育工作，帮助投资者提升参与资本市场的素质和能力，也是落实对投资者负责、助力市场稳定的关键举措。
