Apple 产品在中国大陆的硬件保修政策
iPhone
保修期限
维修方式
根据具体的故障情况对设备进行修理或更换。
可以修理或更换的部件包括但不限于电池、显示屏、主板等。
所有更换的部件、附件或设备都是全新的。
更换的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩余时长或者自修理或更换日起 90 天的保修期,以二者中期限较长者为准。
如果附件出现问题,会更换全新的附件。
iPad
保修期限
维修方式
根据具体的故障情况对设备进行修理或更换。
所有更换的附件和设备都是全新的。
更换的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩余时长或自更换日起 90 天的保修期,以二者中期限较长者为准。更换后的主要部件享有重新计算的 2 年保修期。
如果附件出现问题,会更换全新的附件。
iPod touch
保修期限
维修方式
根据具体的故障情况更换一部全新的 iPod touch。
如果附件出现问题,会更换全新的附件。
更换的附件享受原有 1 年保修期的剩余时长或自更换日起 90 天的保修期,以二者中期限较长者为准。
Mac
保修期限
Mac 电脑整机及所含附件自原始购买之日起享有 1 年保修期。
主要部件享有自购买之日起 2 年保修期。
Mac 台式电脑所有主要部件包括:主板 (MLB)、处理器 (CPU)、内存、硬盘 (HDD/SSD)、电源和显卡。
Mac 笔记本电脑所有主要部件范围包括主板 (MLB)、处理器 (CPU)、内存、硬盘 (HDD/SSD)、电源适配器、键盘和显示屏 (LCD)。
可另外购买 AppleCare+ 服务计划。
维修方式
根据具体的故障情况对设备进行修理。
所有更换的部件和附件都是全新的。
更换的非主要部件和附件享受原有保修期的剩余时长或自更换日起 90 天的保修期,以二者中期限较长者为准。更换后的主要部件享有重新计算的 2 年保修期。
Apple Watch
保修期限
维修方式
根据具体的故障情况对设备进行软件恢复、修理或更换。
如果附件出现功能性故障,会更换全新的附件。
更换的附件享受原有保修期的剩余时长或自更换日起 90 天的保修期,以二者中期限较长者为准。
AirPods
保修期限
维修方式
根据具体的故障情况对设备进行修理或更换。
更换的部件享受原有保修期的剩余时长或自更换日起 90 天的保修期,以二者中期限较长者为准。
Beats
保修期限
维修方式
根据具体的故障情况对设备进行修理或更换。
更换的部件和附件享受原有 1 年保修期的剩余时长或自更换日起 90 天的保修期,以二者中期限较长者为准。更换后的扬声器的主要部件享有重新计算的 2 年保修期。
HomePod
保修期限
维修方式
根据具体的故障情况对设备进行修理或更换。
更换的非主要部件和附件享受原有保修期的剩余时长或自更换日起 90 天的保修期,以二者中期限较长者为准。更换后的主要部件享有重新计算的 2 年保修期。