过去一段时间里，Dell 中国区高层陷入动荡。一方面是 2023 年 Dell 在中国大陆 PC 市场出货量全面下滑，相比 2022 年大幅度减少了 44%，另一方面被爆出拖欠全国经销商返点折扣，传闻金额高达 2 亿美元，而且时间长达一年，这也导致原中国区负责人王利军突然提出主动离职。随后今年年初刚接任 Dell 中国董事长兼法人的吴冬梅女士全面接管之前由王利军负责的部门和项目，直接进行整体的统一管理及处理后续事宜。
博板堂表示，Dell 在 2024 年 4 月 12 日已发布正式通告，确认王立军之后新的渠道销售部总经理人选，将由桃乐姗接任中国区渠道销售部总经理，负责 Dell 中国区全部渠道和分销业务。桃乐姗深耕科技行业多年，见证了行业的飞速发展，于 2013 年加入 Dell，担任大中华区商用渠道总经理，并于 2020 年重新加入 Dell，负责大中华区商用终端解决方案事业部和 CoC。
此外，Dell 家用显示器还引入了新的国区代理长虹佳华。有传言称，原国区代理神州数码由于返点问题，一直未能进货，因此 Dell 需要新的代理商维持自身产品的正常出货，同时还能加速神州数码恢复正常出货。
目前长虹佳华已发布了加入后的第一份价格政策，包括 D 系列 1 款、SE 系列 1 款、S 系列 7 款、以及 U 系列 9 款产品，基本与神码产品线重合。从现阶段的情况来看，未来 Dell 将执行双国代制度，而且不会以产品型号做区分。
