为给居民提供更加细致便捷的服务，提升特色片区的管理质量，升级城市管理服务质量效能，南京市建邺区兴隆街道在原有“城管服务工作站”的基础上，进一步升级改造，打造“警城服务工作站”并启动运行。
工作站位于奥体大街和乐山路交界口，紧邻奥体中心、江苏大剧院、银杏里文化旅游街区等大型活动场馆。这一片区全年大型活动保障任务较重。每有重大保障任务，城管队员经常需要联合公安、交警等共同完成。警城服务工作站的设立，告别了之前城管和公安、交警“各自为战”或联动不便捷、不及时、不全面的弊端，警城服务工作站位于奥体中心西门对面，便于城管、公安和交警坐下来及时沟通、共同谋划、合作行动。
兴隆街道城市管理部部长石如状介绍，兴隆街道在警城服务工作站管理辖区设12名网格工作人员，工作站日常安排2名工作人员值班负责大屏的实时监控。东、西、南、北任何一个门一旦有流动摊点或其他异常情况，查看监控的工作人员就会通知就近的城管队员和警务人员前去处理，完成从被动处理到主动发现、及时处理的转变，提升了工作质效。
指挥靠前，守护群众更“安心”；宣传延伸，普法教育更“贴心”。启动后的警城服务工作站将发挥城市网格化管理工作的“桥头堡”作用，零距离帮助街道南部片区商户开展门头店招审批初审、事项代办，面对面接待解答居民的咨询和疑问。工作站内外的电子屏全天候播放城市管理的各项政策法规，使这里成为政府部门普法宣传的又一阵地。
自建立以来，这家警城服务工作站为市民提供日常生活保障100余次；解决居民群众反映的城市管理问题163件；接待前来办理事务的居民咨询及转交相关材料73件；现场调度大型活动保障39场次，同时工作站在运行过程中，因城管网格员服务保障有力，处理问题迅速，多次受到市民群众的认可表扬。
服务在先，利民便民更“暖心”；融合资源，警城联动更“放心”；管理精细，智慧高效更“细心”；指挥靠前，守护群众更“安心”；宣传延伸，普法教育更“贴心”……秉持“五心”工作标准，联动警务部门在特色片区开设特色站点，升级城管工作内涵，拓展服务外延，南京市建邺区兴隆街道警城服务工作站的设立是城市管理部门在工作中又一用心、创新之举，为政府部门尤其是城管和警务部门提供高效、精细、便捷管理服务提供了新的载体，善用之下，必将推动相关部门工作质量的提升。
