账号频繁出现人脸安全模式

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账号：200834998
游戏区:浙江一区
游戏角色：獨愛聖球
问题：每次在早上10：30——11：30之间出现安全模式，那时都在上班没有登录游戏，出现后晚上登录游戏就是人脸安全模式，解除后没过几天（4-6天又出现人脸安全）账号是在家里电脑玩的没有在外面登录过。就晚上回家玩玩。麻烦客服帮忙看下解除下，谢谢