在网络搜索领域，谷歌可谓一马当先。然而，普通网民有所不知的是，谷歌提供的服务并非只针对个人和企业，其商业触角已经伸向了美国政府和军方。据美国媒体近日报道，谷歌将为美国情报机构提供搜索技术的服务器，以帮助情报人员完善工作。而与情报机构的合作，只不过是谷歌政府公关战略的一部分。
“情报百科”帮特工找线索
早在谷歌与美国情报机构开始合作之前，美国国务院在2006年12月就曾向中央情报局发文，要求他们提供一份伊朗参与秘密核计划的人员名单，谋求对这些人实施制裁，但却遭中情局拒绝。无奈之下，美国国务院只好通过在谷歌上搜索关键词，才最终锁定了一份人员名单。
这件事一经披露，立刻成为国际笑话，让美国政府很没面子。为此，美国情报部门一直在寻求有效的情报搜集手段，而谷歌就这样发现了一个新的商机。
据《华盛顿邮报》报道，谷歌与中央情报局准备共同开发一个类似“维基百科”的“情报百科”平台。“情报百科”模仿了“维基百科”的架构，所不同的是，后者是一个面向所有公众开放的、由普通用户参与编辑的网络百科全书，而“情报百科”只对中央情报局、联邦调查局等情报机构开放。
美国情报特工在“情报百科”注册之后，可以把自己搜集的各类情报信息进行发布，其他注册的情报机构人员有权浏览和补充信息。在共享信息的同时，特工及情报分析家还可以在一个内部保密的网络论坛上发表帖子，分享他们的工作经验。“情报百科”提供了3层密级的服务，分别是绝对机密、机密和敏感，特工人员可以根据自己的级别获得相应的服务。
中央情报局“情报百科”网络开发主管肖恩透露，截至目前，“情报百科”的注册账户已达3.7万个，拥有3.5万篇文章和20万个网页。谷歌除了向该网络提供服务器之外，还提供相关搜索软件。
肖恩对“情报百科”为政府机构做出的贡献大加赞赏。他说：“每个情报人员都有一部分只有他们自己掌握的知识或是情报信息。我们现在鼓励他们将这些东西放在网上，使每个人都可以从中受益。”
组织专人进行政府公关
谷歌与中情局的这项合作，事实上只是谷歌政府营销战略的一部分。据谷歌官员透露，从2004年起，谷歌就开始向美国政府出售其产品了，而与政府谈下的每一笔生意，都是由谷歌下面的联邦政府客户销售小组来完成的。
该小组主管布拉德肖最近在接受媒体采访时说：“我们是一个很小的部门，甚至联邦政府的许多人都不知道谷歌有这样一个部门。”事实上，这个特殊的部门目前只有10人，但是到3月底已经扩充到了15人，而到今年年底预计将达到20人。
为了全力以赴向政府进行营销，谷歌甚至还专门聘请了一个由民主党和共和党政策分析家组成的智囊团，在华盛顿为这个顾问班子专门租赁了一间办公室，希望他们能够为谷歌的政府营销行动出谋划策。
据美国媒体报道，从去年开始，谷歌就在首都华盛顿地区加强了销售攻势，重点走访军方和情报机构。去年2月，谷歌更是前所未有地在华盛顿五星级的丽嘉酒店，举行了一个为期两天的营销会议，拉来了不下200个联邦政府客户，其中既有工程师，也有军方成员。
目前，美国联邦、州及地方政府部门以及公共部门和学校等，都已被谷歌纳入其战略扩展计划，这些部门包括海岸警卫队、公路交通安全管理局、国家海洋与大气局、美国飓风中心等，其中，国家海洋与大气局和海岸警卫队早就是谷歌的用户了，他们主要利用谷歌的服务器以及“谷歌地球”来管理信息并获得数据。
据悉，谷歌打算向政府部门出售3个主导产品，分别是“谷歌地球”的强化版，可供特工内部使用的搜索引擎，以及一个由电子邮件、文件和表格组成的全新组合系统，该系统类似于微软办公软件，但它依附的是谷歌的各个服务器。
聘请外援游说政府
谷歌之所以看重政府业务，全是基于巨大的商业利益。像谷歌与美国国家安全局达成的一笔交易中，后者一次性支付200多万美元，购买4套搜索设备和一份售后支持服务。据专门跟踪联邦政府合同的网站“OMB?望”透露，谷歌政府业务的利润，从2005年的7.3万美元猛增到了2006年的31.2万美元。
除了获取利润之外，对于谷歌这样一个IT界的“老大哥”，和政府搞好关系可以规避一些风险。在这方面，谷歌吸取了微软公司当年的教训。微软由于在美国政界关系少，结果在1998年遭遇政府反垄断的诉讼。后来，微软痛定思痛，每年投入上百万美元进行政府公关。
谷歌当然不能落后于微软。2005年，37岁的谷歌公司技术中心前副主任，是谷歌在华盛顿地区惟一的公关人员。而今，谷歌已拥有十几名政府公关职员，以及熟悉游说规则的数名专家。
谷歌聘请的游说“外援”中不乏一些退休的政府高级职员，其中包括克林顿政府的外交政策顾问罗伯特·布尔斯廷、布什任内的白宫游说家杰米·布朗。此外，谷歌公司还高薪聘请了一些重量级游说公司，譬如波代斯塔公司、金氏与史波定法律事务所等。
为了打入国会山，谷歌公司策划了一个名为“谷歌101”的活动，其内容是通过举办系列讲座，让议员们进一步了解如何更好地使用谷歌。
谷歌还大把撒钱来资助美国总统竞选。今年的总统大选，谷歌就直接赞助了两场总统竞选人辩论会，并把4名总统竞选人邀请到其位于加利福尼亚州的总部做客，他们中有民主党总统竞选人希拉里、共和党总统竞选人麦凯恩。
美国权力场的游戏，谷歌才刚刚开始参与。正如谷歌华盛顿办公室负责人戴维德森所说：“我认为，谷歌的业务将全方位扩展，目前我们的工作还没有结束。”
新闻延伸：“谷歌地球”受军方青睐
谷歌称，与它合作的政府机构包括军方、情报机构和民用部门，但事实上，谷歌的产品更多的是为军方和情报机构提供的。
在谷歌为军方打造的产品中，最有名的要算是“谷歌地球”了。2004年10月，谷歌收购了从事数字地图测绘的钥匙孔公司。该公司对于谷歌来说是一个很有价值的补充，它使谷歌能够更好地获取世界各地的信息并使之更加有用。互联网用户只需输入一个地址或者其他地点信息，“钥匙孔”的软件就会对数据库进行搜索，并将搜索地点的数字图像呈现在用户的电脑屏幕上。与传统的测绘技术不同的是，钥匙孔公司还能够产生动态的三维交互信息。
基于这家公司的技术，谷歌于2005年推出了“谷歌地球”系列软件，其数据涵盖全球，可迅速在卫星照片上确定主要地址的位置，并可对照片进行放大。更让用户感到高兴的是，谷歌将基础版本的“谷歌地球”定义为免费软件，不仅供用户自由使用，而且还提供了庞大的信息量。
免费软件的信息含量尚且如此，更不用说谷歌为企业量身定制的企业版了，其定位的精确度甚至可以精细到照片上汽车的类型。如果你肯付费的话，还可以得到分辨率达0.6米至1米的局部卫星照片。
在去年2月27日的政府推介会上，谷歌的另一合作伙伴、著名军工企业洛克希德·马丁公司展示了一款“谷歌地球”产品，该产品能够帮助美国国家地理空间情报局设计其在伊拉克的工作，这些工作包括显示伊拉克的主要地区、标注巴格达的逊尼派和什叶派居民区以及巴格达的美军和伊拉克军队的军事基地等。
如今，“谷歌地球”已成为谷歌公司的拳头产品，其应用范围也在逐渐扩大。
据报道，今年4月8日，联合国难民署推出了一种多媒体系统，利用“谷歌地球”追踪冲突地区的难民。此外，联合国难民署还计划在内部使用谷歌的技术，为难民营管理人员和研究人员建立一个数据库，分享信息。(王银泉)
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