随着云计算、人工智能、大数据、 5G等技术的应用范围不断扩大,全球企业的数字化转型已经来到了持续发展阶段,这也促使了企业不断加大其在数字化转型的投入,全球数字化转型市场尽显蓬勃发展态势。
近日,国际数据公司(IDC)发布《全球数字化转型支出指南》(IDC Worldwide Digital Transformation Spending Guide,下称“指南”)。数据显示,2022年全球数字化转型投资规模超过1.5万亿美元,并有望在2026年迈过3万亿美元大关,2021-2026年五年复合增长率(CAGR)约为16.7%。其中,到2026年,中国数字化转型支出规模预计超过6,000亿美元,2021-2026年CAGR将达到17.9%,增速位于全球前列。
数字化优先时代来临,数字化转型核心目标是让数字化基础能力真正服务于业务,解决业务痛点,带来可持续的增长。数字化中局,这是高难度的“惊险一跳”。作为中国数字经济的领导企业,联想集团依托丰富的产业经验和技术能力,以自身的数字化转型为突破口,内生外化,带动众多企业用户完成“惊险一跳”,共同进入一个更加充满确定性、创新活力与价值潜力的数字化增长时代。
硬件主导,数字化优先时代来临
聚焦中国市场,伴随着《数字中国建设整体布局规划》等利好政策的扶持,各行各业的终端用户对于数字化转型的需求不断增加,中国的数字化转型市场将保持高速增长态势。
据IDC数据,2022年,无论全球还是中国,超过50%的经济是基于数字化或受数字化影响的,中国2022-2026年数字化转型总支出将达到2.38万亿美元。IDC称,这五年将是数字化发展黄金时期。数字化优先时代来临,通过应用场景实现转型是刚需。指南预测,硬件将主导中国数字化转型支出,但软件和云部署模式支出增长更快。
在中国数字化转型支出中,未来五年预计接近五成投资份额将流向硬件市场。中国发改委公布的《关于数字经济发展情况的报告》指出我国应适当提前布局数字基础设施,夯实中国数字经济发展的基础。加强数字基础设施布局如传统基础设施数字化、智能化改造,提高应用基础设施水平,系统优化算力等规划已成为硬件支出的重要投资方向。IDC预计,到2026年中国数字化转型硬件市场支出将超过3000亿美元。
此外,软件市场增长最高。2021-2026年软件市场五年复合增长率超过20%,增速超过数字化转型整体增速的30%。IDC定义下的软件市场主要由应用开发与部署、应用、系统基础架构软件等软件市场组成。在部署模式上,云计算是实现数字化目标和支持混合工作模式的关键技术,加强云相关市场数字化投入已成为主要趋势。2021年云相关市场支出占数字化转型整体支出的12.7%,2026年占比将接近20%。
指南称,从最终用户的角度来看,制造和政府等行业仍是数字化转型的的支出主体,二者支出规模合计占比超过四成。其中,机器制造和自主操作为制造行业数字化转型投资较高的应用场景。除此之外,通过使用互联网和云原生技术来搭建自身业务系统等数字化技术赋能传统产业转型升级,零售企业将不断加大数字化转型投入以实现全面数字化转型。IDC数据显示,未来五年零售行业增长率高达22.0%,其数字化转型进程领先行业发展。
惊险一跳,从配角向核心跨越
数字化优先不是单纯的技术或商业模式,而是企业的一种愿景,一种对数字技术价值的认可、期待和行动。数字化优先时代要求规模化创新可持续化、情景化、实时化。数字化优先也在重新定义数字化的价值:财务价值、客户价值、生态价值、社会价值。
当数字经济的航船渐入远海,前行的方向非常明确,而具体的路径尚待摸索。从全球范围来看,产业数字化仍是数字经济发展的主引擎,占数字经济比重高达85%。显而易见,千行百业是数字经济这艘航船的主角,但现状并不如想象中那么乐观:国内传统行业中数字化、智能化渗透率超过10%的只有电子行业,而汽车、石化、制药等行业的渗透率在5%-10%,建材等行业更低于5%。
制约各个行业全面拥抱新兴技术的障碍在哪里?数字化转型在深水区为何遭遇成长的烦恼?如果从微观上梳理企业数字化底座的演进轨迹,就不难发现其间的症结。
在早期的信息化建设阶段,IT产品和解决方案主要扮演后台支撑的角色,信息化基础设施从无到有的过程阻力较小;而迈入数字化转型深水区,IT与业务的深度融合成为绕不开的主题,数字化技术不再只是配角,而要发挥重构组织流程、促进业务创新的核心作用——一旦预期落空,自然踌躇不前。
这是高难度的“惊险一跳”,也是关乎行业数字化升级前途的关键性跨越。从某种意义上讲,打消用户顾虑的最佳方式就是“先自己打个样”:国际上最典型的案例是GE,凭借在制造领域上百年的经验累积和经过自身验证的数字化解决方案,带动产业链上下游公司共同进化。
在国内市场,ICT大厂的自我变革与对外赋能,正成为数字化转型深水区独特的突围路径。一些具有数十年深厚积累的ICT公司,依托丰富的产业经验和技术能力,以企业自身的数字化转型为突破口,再将沉淀下来的方法论、模型、产品和场景化方案向更多行业输出,从而带动用户完成“惊险一跳”。
联想集团,就是其中的佼佼者。
内生外化,数字化中局的“联想样本”
目前,联想集团是一家年收入超过4200亿元的公司,业务遍布全球180多个国家和地区,服务全球10亿客户,营收在全球各大市场均衡分布。从其本身的规模和业务来说,就面临着一个数字化转型的挑战和机会。
在充分意识到数字化转型对业务的重要意义后,联想集团硬核推进从传统 IT 向新 IT 的跃迁,并在六七年前陆续启动了“以客户为中心转型”和“3S转型”两大转型。尽管当时作为PC市场领导者的联想集团,其地位已经无人可撼,但依然坚定地认为,开拓第二增长曲线、拥抱智能化浪潮,才能为企业与社会开拓出更大的市场空间。
公开数据显示,联想集团在2022-23财年,PC之外的多元化增长引擎日趋强劲:全年非PC营收占比提升到近40%。其中,ISG基础设施方案业务集团全年营收增长37%,达668亿元,服务器、存储、软件等细分业务均实现快速增长。另一转型引擎SSG方案服务业务集团也是动能强劲:营收全年增长22%,达到创纪录的456亿元,运营利润率保持21%的高水平,非硬件驱动的解决方案和服务业务的营收占比已经超过50%。显然,转型动能软硬兼施,联想集团“第二增长曲线”进一步得到有力夯实。
联想集团的数字化转型,其实也应和着数字化中局的时代大背景。所谓中局,指众多中国企业已经走过了数字化建设的早期阶段,也就是基础设计建设的阶段,而进入中局,数字化转型的思路也要随着变化,其核心目标是让数字化基础能力真正服务于业务,解决业务痛点,带来可持续的增长。
在相似的思路下,联想集团一直在推动的重要战略举措叫“内生外化”,其核心目标就是用经过联想自己验证过的解决方案和能力,去帮助那些有相似痛点的行业客户早日摆脱数字化深水区的羁绊,顺利达成转型升级。目前,联想全球IT已经与数百家企业建立合作关系,通过其自身积累的经验和能力来加速他们的数字化转型之旅。
联想混合云xCloud就是“内生外化”的典型代表——IT部门的研发成果首先在联想内部应用,其后不断迭代升级,最终具备了对外赋能的条件。基于xCloud混合云平台,联想集团助力锂电行业翘楚宁德时代打造出国际灾备标准高级别7级双活数据中心,两大数据中心同时承载业务,系统可靠性和资源使用率大幅增加,生产系统压力明显减低。
全球化的IT运维能力,也是联想集团“内生外化”的利器。家电行业龙头美的集团近年来海外业务增长迅猛,全球IT运维面临空前挑战。联想IT团队协助美的制定能满足全球运营要求的战略规划,为其海外16个国家用户提供24×7全天候服务,用自身既有经验快速解决美的团队定位问题,并通过持续改进方案化解各类IT运维难题。
数字化中局,企业普遍关心的问题是:如何让数字化从基础设施建设投入变为投资收益;如何让数字技术部门真正融入企业的价值链,从底层支撑的环节变为真正带来业务价值的环节;如何让数字化战略从精准覆盖各部门各环节的数字化升级需求,到精简、再到精确,从而形成统一、清晰的数字化发展战略。
回溯联想集团的数字化建设历程不难发现,他们已经给出了答案,并不断实践验证。这份数字化的联想经验仍在持续完善,并将进一步向外输出、赋能。值得期待的是,当联想集团的数字化能力进一步向前,其对外输出的数字化解决方案必将助力更多企业迈向一个更加充满确定性、创新活力与价值潜力的数字经济时代。